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老師“告狀”家長如何睿智處理? 專家:切忌情緒化責(zé)罵

來源:閩南網(wǎng) 2014-11-04 10:03 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

  閩南網(wǎng)11月4日 “你的孩子上課不專心,今天的作業(yè)沒完成,請配合管教下!”“你兒子今天揪前桌小女孩的小辮子,還將人家課本弄破了,麻煩好好教育一下。”不少老師喜歡向家長反映孩子在學(xué)校的表現(xiàn),希望及時糾正孩子的偏差。而接到老師們的“告狀”后,家長們往往心慌慌,更有甚者,直接操起家伙,劈頭蓋臉揍罵孩子一頓。

  專家們稱,“告狀”是把雙刃劍,家校及時溝通本意是好的,但是很多時候這種溝通都會被扭曲,變成家長責(zé)罰孩子的導(dǎo)火索,不但起不到好的作用,反而會加重問題。因此,在“告狀”這個字眼上,老師和家長都要做到有節(jié)有度,方能事半功倍。

  老師告狀惹孩子厭學(xué)

  該不該換班?

  該不該給孩子換個環(huán)境、換個班級呢?家長許女士走近兒子俊睿(化名)所在小學(xué)的校長辦公室咨詢。

  許女士說,俊睿今年讀小學(xué)五年級,平時學(xué)習(xí)成績不錯,各個科任老師都夸他腦子機靈,是棵讀書的好苗子。

  “五年級之前,俊睿很少在學(xué)校惹事,我也基本上沒接到過老師的投訴電話。”許女士說,自打上了五年級,老師來電話的次數(shù)就多了,主要是反映兒子上課不專心、開小差,還經(jīng)常影響其他同學(xué)。課間和其他同學(xué)玩鬧的時候,還會說臟話。許女士最初接到老師的電話也沒在意,以為是俊睿偶爾犯一點小錯誤。不過,在接了兩三次電話后,許女士就有點緊張了,因為俊睿不是偶爾一次出現(xiàn)這樣的情況。

  “9月22日,我去接他放學(xué),剛好老師打電話說他下午又罵臟話、欺負前桌女孩子了。”許女士說,她一生氣,就質(zhì)問俊睿是不是有這些情況,并告訴俊睿,老師已經(jīng)反映了很多次了。沒想到俊睿不僅不認錯,還對老師的“告狀”行為很反感,從那以后,碰到這位老師的課,俊睿就不好好聽講,幾次考試下來,成績也差得一塌糊涂。無論許女士和丈夫如何打罵俊睿,都拿他沒辦法。“五年級的數(shù)學(xué)又很關(guān)鍵,他說不喜歡現(xiàn)在的班主任,這該如何是好呢?”

  校長將俊睿的數(shù)學(xué)老師叫到辦公室,聽完家長的反映,數(shù)學(xué)老師也感到既委屈又無奈。數(shù)學(xué)老師說,她一直覺得俊睿是個好學(xué)生,成績可以更優(yōu)秀,因此對他寄予厚望,這不,越看他不上進她就越心急,才想著跟家長反映一下。

  對于許女士所要求的,想給俊睿換個班級,這點校長和數(shù)學(xué)老師有點不認同。

  師生關(guān)系會影響孩子學(xué)習(xí)狀態(tài)

  家長要智慧處理“告狀”

  想要教育并幫助孩子改掉缺點,老師與家長相互的溝通很重要。但是對于如何對待短信“告狀”這個問題,專家說兩個問題是關(guān)鍵:一是家長以怎樣的心態(tài)正確聽取老師的反映;二是老師與家長之間一定要架起真誠溝通的橋梁。

  “家長在接到老師的‘告狀’后,切記要冷靜,不要情緒化地責(zé)罵。”泉州市晉光小學(xué)副校長倪著銘說,對“告狀”內(nèi)容要做到理性地分析和判斷。老師并非圣人,難免帶有個人的主觀色彩。孩子同樣如此,尤其是在自知犯錯后,會本能地采取一些防御措施,如撒謊、否認、推卸責(zé)任、避重就輕等。因此,家長要多詢問細節(jié),要心平氣和地聽孩子講述,然后幫孩子分析問題的核心,比如是態(tài)度的錯誤、能力的欠缺還是情緒的失控等。

  “很多時候,家長的作用是,在老師與孩子間的信息傳遞。”國家二級心理咨詢師陳飛虎老師說,家長在師生間傳什么話、如何傳話,處理好了,能夠拉近師生間的親密信任關(guān)系;處理不好,則可能破壞師生關(guān)系。而師生關(guān)系的質(zhì)量在很大程度上又會影響孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)和成績。

  陳老師說,像許女士,當接到老師“告狀”,她立即質(zhì)問孩子,還加上一頓打罵,孩子身上受到疼痛后自然心理就會反抗,遂對老師產(chǎn)生反感心理。反之,如果許女士用較為委婉的轉(zhuǎn)述,如“今天老師給媽媽來電話了,談了很多你在學(xué)校里的情況。老師對你在……方面的表現(xiàn)很滿意,只是聽到你講過臟話,老師有點擔(dān)心,想了解你在家里的表現(xiàn)”。孩子在聽到這樣的轉(zhuǎn)述后,感受到的是老師對他的關(guān)心,以及對講臟話行為的反對態(tài)度。一般來說,孩子是不會反感這樣一位關(guān)心自己的老師的。

  至于換班級一說,兩位專家也都不贊同,“既然矛盾已經(jīng)形成,不妨來一場開誠布公,數(shù)學(xué)老師、許女士和俊睿三人敞開心扉好好進行心靈溝通,相信很快就能打開孩子的心結(jié)。”

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