近日,以“共筑營商新高地 共謀發(fā)展新篇章”為主題的“2025中國開發(fā)區(qū)營商環(huán)境建設大會”在廈門召開。會上,漳州臺商投資區(qū)以《創(chuàng)新服務模式 賦能高質量發(fā)展》案例成功入選“2025中國開發(fā)區(qū)營商環(huán)境百佳案例”,這是繼2024年后,臺商區(qū)第二次獲此殊榮,充分彰顯臺商區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境領域持續(xù)深耕、不斷突破的強勁實力。

近年來,漳州臺商投資區(qū)以創(chuàng)新驅動政務服務升級,賦能高質量發(fā)展。通過“一窗通辦+網(wǎng)上智辦”優(yōu)化企業(yè)開辦流程,實現(xiàn)個體工商戶登記全程智能化;推出“增值服務+極簡審批”,以“企業(yè)驛站辦”等機制加速項目建設;升級“臺胞一站式”服務,縮短臺企開辦時間,完善醫(yī)療、住房保障。改革成效顯著,2024年以來,個體工商戶智能化登記超4042戶,推動多個項目實現(xiàn)“拿地即開工”等,幫扶設立26家臺資企業(yè),為區(qū)域發(fā)展與兩岸融合注入強勁動力。

此次入選全國百佳案例,是對臺商區(qū)營商環(huán)境建設成果的高度認可。未來,臺商區(qū)將不斷提升審批能力和政務服務水平,以更大力度統(tǒng)籌部門資源、創(chuàng)新服務舉措、優(yōu)化發(fā)展生態(tài),為全國開發(fā)區(qū)營商環(huán)境建設提供可復制、可推廣的“臺商區(qū)經(jīng)驗”,助力區(qū)域經(jīng)濟實現(xiàn)更高質量發(fā)展。
主要做法
一窗通辦+網(wǎng)上智辦
企業(yè)開辦駛入“快車道”
企業(yè)開辦是衡量營商環(huán)境的重要指標之一。漳州臺商區(qū)通過整合審批部門辦事窗口,設立工程項目綜合窗口、企業(yè)開辦綜合窗口、不動產(chǎn)登記綜合窗口、社會事務綜合窗口,打造“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務模式,讓群眾辦事“只進一扇門、只到一個窗”。同時,大力推行“網(wǎng)上辦”,實現(xiàn)個體工商戶設立登記全程智能化。申請人只需通過網(wǎng)絡申報,即可享受“全天候”“免預約”“不見面”“零干預”“無紙化”的便捷服務。此外,漳州臺商區(qū)還將企業(yè)開辦的多個事項集成一個事項辦理,支持個體工商戶轉型升級為企業(yè),并實施企業(yè)登記全程幫扶。
增值服務+極簡審批
項目建設按下“加速鍵”
項目建設是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。漳州臺商區(qū)推出一系列增值化、極簡辦的審批服務舉措,為項目建設保駕護航。“企業(yè)驛站辦”機制是漳州臺商區(qū)的一大創(chuàng)新。為企業(yè)提供審批團隊“定制式”服務和“一項目一管家”幫扶,成立20個重點項目審批服務專班,與多個部門緊密銜接。升級“拿地審批同步走”模式,在原有“拿地即開工”政策基礎上,推出“拿地即開工2.0”一站式審批服務。打造“竣工即投產(chǎn)”品牌,提前介入擬采取分段模擬驗收的工業(yè)項目,通過“分類指導,分企施策”“技術交底,現(xiàn)場辦公”等方式。探索“驗收即辦證”體制,與建設局、不動產(chǎn)登記中心等部門高效聯(lián)動,變“串聯(lián)辦理”為“并聯(lián)審批”,實現(xiàn)項目“聯(lián)合竣工驗收”與不動產(chǎn)權證書同步辦理。
“臺胞一站式”優(yōu)化+便捷注冊服務
對臺服務迎來“新提升”
對臺服務是促進兩岸深度融合、增進同胞情誼的重要紐帶。漳州臺商區(qū)全力優(yōu)化“臺胞一站式”服務體系,致力于加速臺企注冊落地進程。通過開通線上線下“企業(yè)開辦一件事”專窗與專欄,將全流程辦理時間縮短至3小時以內(nèi),極大地提高了臺企開辦效率,為臺商投資興業(yè)創(chuàng)造了更為寬松、便利的環(huán)境。同時在政務服務大廳設立“臺胞醫(yī)保專窗”,提供便捷醫(yī)療保障服務。積極推進公積金繳存、提取、貸款工作,幫助臺資企業(yè)解決員工住房福利問題。
工作成效
企業(yè)開辦效率顯著提升
2024年以來,共辦理個體工商戶全程智能化登記4042戶,極大地提高了辦事效率,降低了企業(yè)開辦成本。共辦理企業(yè)開辦一件事1161件,“個轉企”直接變更12戶,為37家企業(yè)登記提供全程幫扶工作,進一步激發(fā)了市場主體活力。
項目建設推進成果斐然
通過“企業(yè)驛站辦”機制,完成12個簽約重點項目開工建設審批,助推項目快速落地。2024年度,完成了6個拿地即開工,4個竣工即投產(chǎn),1個驗收即辦證項目。2025年以來,已實現(xiàn)5個項目“拿地即開工”;已有漳州科華新能源技術有限責任公司5#車間項目實現(xiàn)“竣工即投產(chǎn)”,加速了項目落地轉化為實際生產(chǎn)力的進程;已完成3個“驗收即辦證”項目,得到了項目負責人的高度認可。
對臺服務便捷性大幅提高
通過一系列對臺政務服務舉措,極大提高了臺企開辦效率,為臺商投資興業(yè)提供便利。2024年以來,共幫扶設立26家臺資企業(yè),為臺胞辦理個體工商戶17家;為臺胞提供約300件“綠色通道”“一站式”醫(yī)療保障服務;為18家臺資企業(yè)完成住房公積金建繳,成功助力創(chuàng)建“全域融合樣板區(qū)”,促進兩岸同胞心靈契合,打造出臺胞臺企登陸“第一家園”。