海都閩南網(wǎng)訊坐旅行社班車外出旅游,車行途中,身上近萬(wàn)元現(xiàn)金被盜。昨日,晉江市民施女士向石獅市工商局12315消費(fèi)者服務(wù)臺(tái)投訴。
施女士稱,上個(gè)月15日晚9時(shí)05分,她從石獅假日國(guó)際旅行社院內(nèi)坐車赴深圳,次日凌晨4時(shí),一女乘客下車,大喊身上3萬(wàn)元現(xiàn)金被盜?!拔蚁乱庾R(shí)地摸了摸身上的6000多元港幣及3000多元人民幣,發(fā)現(xiàn)也沒(méi)了影蹤?!笔┡空f(shuō),當(dāng)乘客們喊“丟錢時(shí)”,兩女一男剛下車,但駕駛員并未停車,也未及時(shí)報(bào)警。早晨6時(shí),施女士一行到深圳同樂(lè)派出所報(bào)案;事后,她多次向石獅假日國(guó)際旅行社討要說(shuō)法和賠償,未果。
石獅假日國(guó)際旅行社李姓分管負(fù)責(zé)人表示,施女士當(dāng)天確有坐他們的班車赴深圳,但隨身攜帶物品由她自己負(fù)責(zé)看管?!耙灿锌赡軟](méi)有被盜,旅行社不賠償。”由于事發(fā)車輛沒(méi)有安裝監(jiān)控,不能查詢當(dāng)時(shí)情景。
對(duì)此,石獅市工商局12315消費(fèi)者服務(wù)臺(tái)一負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)保證消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)和人身安全,這家旅行社應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。(本網(wǎng)記者華?。?/P>
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