被網(wǎng)友戲稱的“負能量大劇”《監(jiān)獄風云》的主演名單再次增加,其中就有演藝事業(yè)發(fā)展得順風順水的臺灣藝人柯震東。人氣頗高的他,是各大品牌的廣告寵兒,至今仍有不少廣告合約在身。
柯震東涉毒案發(fā)后,有不少人首先想到的是他代言的一眾品牌廠商一定很“抓狂”。廠商邀請明星代言本是雙贏的關(guān)系,若遭遇丑聞卻往往大難臨頭各自飛。如何將負面效應降到最低,考驗著彼此的危機公關(guān)。
小鮮肉“毒”發(fā)波及廠商
網(wǎng)友調(diào)侃“停不下來”
自出演《那些年,我們一起追的女孩》一片爆紅后,柯震東清新帥氣“小鮮肉”的形象,讓他成為各大企業(yè)廠商炙手可熱的“廣告寵兒”。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)如今柯震東至少手握19個廣告代言,包括飲料、連鎖快餐、汽車等國際知名品牌。光是廣告費,預估每年吸金至少5000萬元人民幣以上。而他涉毒案爆發(fā),其代言廣告面臨下線風險,業(yè)內(nèi)人士估計,直接、間接商業(yè)損失恐高達數(shù)十億元。
就在一夜間,不少被波及的品牌紛紛祭出了危機公關(guān)。導報記者觀察,某知名品牌汽車前日微博封面還是柯震東與女星郭采潔的圖片,昨日已更換為曼聯(lián)球員廣告。而某護膚品牌更是在案發(fā)當晚11點多發(fā)表聲明,雖未明確提及更換代言人,卻對此事表達“震驚和惋惜”,并期望柯先生能積極改正,同時表明自家品牌以推廣健康、積極、負責的生活態(tài)度和價值觀為己任。
另有柯震東代言的口香糖品牌,案件爆發(fā)至今官方微博未更新內(nèi)容。而其代言的廣告,則依舊能在電視上看到,因此部分網(wǎng)友便用廣告詞改編成段子“吐槽”,諷刺該口香糖像毒品讓人“根本停不下來”。
找明星代言好比“賭”一場?
企業(yè)止損考驗危機公關(guān)
臺灣“中國文化大學”廣告系副教授鈕則勛,昨日在接受導報記者采訪時表示,此次柯震東事件,對于相關(guān)企業(yè)尤其是注重品牌形象的國際大企業(yè)來說確實不利。但鈕則勛也說,可能在短期內(nèi)品牌形象會受影響,但對銷量不至于產(chǎn)生很大沖擊。畢竟商品形象是長期塑造而成,現(xiàn)在代言人出問題若及時進行危機處理,即可止損。他指出,一般情況下企業(yè)和代言人的合約中皆會有相關(guān)規(guī)范。
在社群網(wǎng)站發(fā)達時代,企業(yè)請名人代言利弊兼具。鈕則勛指出,名人光環(huán)太亮有時會把品牌照不見。此外,名人代言費太貴,甚至會拖垮企業(yè)有效運營。而當名人因負面事件產(chǎn)生爭議,對企業(yè)來說,會成為品牌發(fā)展的不確定因素。
按照廣告人薏米的經(jīng)驗,請明星代言,對于企業(yè)來說有“賭”的成分。若遇到負面,企業(yè)也都必須投入更大的精力與資金,作為危機處理的基礎(chǔ)。因而成熟的廣告公司,若推薦明星給企業(yè)用,除了正常的代言費,都會要求儲備一定的風險基金,用于危機處理。
“綁上同一條船”有風險
企業(yè)仍愛搶新星靠人氣抓市場
因為丑聞而形象受損造成商業(yè)損失的藝人,柯震東絕對不是第一個。當初李代沫因吸毒被抓,據(jù)傳剛宣布要收購“中國好聲音”的浙富控股股價暴跌,市值蒸發(fā)近41億元。而在臺灣藝人中,小S卷入丈夫許雅鈞和公公許慶祥的“胖達人”內(nèi)線交易風波,就丟掉了原本以500萬元代言的塑身衣。另外,伊能靜因為“牽手門”形象大傷,代言多年的東森購物美白品牌更傳出向她求償1000萬元新臺幣。
娛樂圈風波瞬息萬變,找明星代言誠然有風險,廠家企業(yè)依舊樂此不疲。代言讓明星和廠商被“綁上了同一條船”,鈕則勛表示,明星和企業(yè)的合作是一種相互影響關(guān)系,企業(yè)會因為明星負面而受影響,而明星也會因為企業(yè)負面而受影響。粉絲們消費明星代言商品時,通常理性、感性情緒兼有之。如果遇上喜歡的明星代言,可能會加強消費者購買決心,或是扭轉(zhuǎn)對產(chǎn)品的印象。正因為這樣,在利益的驅(qū)使下,大企業(yè)一般喜歡用大明星,特別是星途正盛的藝人。
廣告人薏米則向?qū)笥浾咄嘎叮托蜗蟪墒斓拇笈泼餍窍啾?,演藝新星更容易獲得企業(yè)代言的機會,一方面因為粉絲也年輕,抓住年輕粉絲就抓住了未來市場。此外,演藝新星的代言費用總體比較低,對于企業(yè)來說往往可以起到小投入、大收益的效果。(記者林靜嫻張燕娟)