華航機師罷工旅客彌補專區(qū)上線 每位旅客最高250美元
華夏經(jīng)緯網(wǎng)2月22日訊：據(jù)臺灣《中時電子報》報道，華航21日晚間宣布華航機師罷工旅客彌補專區(qū)上線，彌補上限250美元，并發(fā)信向大眾致歉，全文如下：
親愛的旅客、社會大眾及關(guān)心華航的每個人，對不起，讓各位擔心了，在行政機關(guān)見證下，機師罷工事件已透過勞資座談會達成協(xié)議并簽署團協(xié)，本月14日正式宣告落幕，并明載三年半的和平義務協(xié)議，雨過天晴之際，華航也在廿一日恢復到原本正常班表。
罷工期間造成旅客、旅游同業(yè)及社會大眾的不便及損失，華航在此鄭重致歉，更感謝罷工期間，努力付出的支持機師及其余辛苦同仁。華航雖于第一時間立即采取應變措施，盡最大努力維持約九成運能，但不管做得再多，勢必造成部分旅客行程的延誤以及心理的負擔，也讓長久支持華航的旅客失望了。我們真心感到遺憾與抱歉，更對這段時間仍愿選擇華航的旅客表達感謝，因為有您的支持，華航才能重新起飛。
這次的經(jīng)驗讓我們領(lǐng)悟，透過公開透明的談判促進理性的溝通，勞資確實有可能更顧及對方立場找到共識，求得共好，經(jīng)過這次沖擊，華航鄭重承諾依然秉持飛安第一的原則，持續(xù)加強溝通并重新檢視內(nèi)部管理，以同理心與創(chuàng)意找到新溝通橋梁，并將顧客的滿意放在第一位。衷心感謝這段時間所有旅客、旅游同業(yè)及社會大眾的包容與支持，所有的挑戰(zhàn)與經(jīng)驗，都將成為華航未來向前邁步的勇氣與繼續(xù)成長的養(yǎng)分，華航將用更優(yōu)質(zhì)的服務與熱情，贏回社會大眾的信任，再次感謝愛護我們的每一位旅客。
原標題：華航機師罷工旅客彌補專區(qū)上線 每位旅客最高250美元
責任編輯：鄭莉莉
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