為切實做好全市新冠肺炎疫情防控工作，防止聚集性疫情出現(xiàn)進一步反彈，把疫情防控網(wǎng)扎得更密更牢，堵住所有可能導(dǎo)致疫情反彈的漏洞，日前，哈爾濱市衛(wèi)生健康委員會下發(fā)《關(guān)于進一步加強疫情期間醫(yī)院流程管理和感染防控工作的緊急通知》，從十個方面對疫情期間醫(yī)療機構(gòu)流程管理和感染防控工作提出要求。

　　一、推行分時預(yù)約掛號、預(yù)約檢查、分時段就診。各醫(yī)院預(yù)約掛號平臺上要在顯著位置提示告知預(yù)約患者，不得提前超過15分鐘進入醫(yī)院。電子叫號候診區(qū)等待患者間隔就坐并保持1米以上安全距離。

　　二、在門、急診規(guī)范設(shè)置預(yù)檢分診點，使用“測溫、掃健康碼、戴口罩”防疫“三件寶”進行預(yù)檢分診，要認真詢問流行病學史，查驗健康碼、身份信息和預(yù)約掛號信息。

　　三、各醫(yī)院要制定疫情期間患者入院篩查流程。入院患者與陪護人員需進行肺CT、血常規(guī)檢查，并進行核酸和血清抗體檢測。必須保證體溫、流行病學史、肺CT、核酸和血清抗體檢測正常，才能辦理住院。對于急診患者且不能排除新冠病毒感染時，可按照接診疑似患者做好防護，先行搶救治療。需入院患者，可在急診隔離區(qū)排除新冠肺炎可能后，轉(zhuǎn)入普通病區(qū)。

　　四、住院病區(qū)嚴格執(zhí)行門禁管理制度，實施24小時封閉管理。按照分區(qū)管理要求設(shè)置過渡病房，對新收入院的患者進行單間收治，待排除新冠病毒感染后再轉(zhuǎn)至常規(guī)病房治療。一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等癥狀的可疑患者應(yīng)轉(zhuǎn)入病區(qū)應(yīng)急隔離病房，可通過影像學、病原學和血清學檢測方法做進一步鑒別診斷，相關(guān)醫(yī)務(wù)人員要采取額外防護，降低潛在院內(nèi)交叉感染風險。

　　五、有發(fā)熱和/或呼吸道癥狀的可疑患者需要進行輔助檢查時，要安排與普通患者錯時檢查，合理規(guī)劃往返路線，檢查前后清理現(xiàn)場無關(guān)人員。往返通道密閉的，檢查后要采取有效環(huán)境消毒。輔助科室在為可疑患者進行檢查時，醫(yī)務(wù)人員要采取額外防護，檢查結(jié)束后要對環(huán)境和物表進行終末消毒。

　　六、實施“一患一陪護”制度，不得更換，每天對陪護者至少檢測2次體溫；如因特殊情況必須更換的，依據(jù)上述要求篩查合格后方可更換。實施護工“定人定崗”制度，固定工作范圍，不允許相互串崗。

　　七、加強病區(qū)管理，住院患者與陪護人員盡量不出病房，嚴禁串病房、溜走廓、聚集聊天，防止交又感染。加強病區(qū)通風和公共服務(wù)設(shè)施的清潔消毒，保證消毒液濃度，增加清潔消毒頻次。

　　八、嚴禁探視住院患者，確需探視的，依據(jù)上述要求篩查合格后方可探視。

　　九、醫(yī)院工作人員、患者和陪護人員分別固定出入通道，每天醫(yī)院工作人員上、下班時各檢測1次體溫。

　　十、醫(yī)院各類環(huán)境要每日清潔、消毒，按規(guī)定開窗通風，醫(yī)療垃扱和生活垃圾按規(guī)定及時處理。禁止快遞、外賣人員進入醫(yī)院，實現(xiàn)“無接觸交接”。醫(yī)療機構(gòu)安排食堂訂制盒飯，組織送餐進病區(qū)。