刷單炒信 自己寫好評(píng) 差評(píng)隨意刪

　　麗江“風(fēng)花雪月連鎖客棧初見(jiàn)店”和“親的客棧麗江水墨印象店”在美團(tuán)網(wǎng)上一直排名首頁(yè)的前幾名，麗江古城大大小小的客棧不下5000家，網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知，那么，這兩家客棧是如何把排名做到靠前的呢？

　　據(jù)了解，決定網(wǎng)上排名的首要條件是客棧訂單量，“風(fēng)花雪月連鎖客棧初見(jiàn)店”和“親的客棧麗江水墨印象店”的訂單量都是5000多，是網(wǎng)站最高的。這兩家客棧都是連鎖的，每家都有20家左右的加盟店，客棧管家告訴記者，他們加盟店都有刷單任務(wù)。

　　記者：一天刷多少單？

　　管家：一天每個(gè)客棧就是八單，（一天）一百多單。

　　記者：一天要刷一百多單。

　　管家：但是不能太假了，都需要分時(shí)間段，然后別弄的太明顯，太集中了。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，麗江古城的新開(kāi)客棧一般都要通過(guò)刷單來(lái)提升排名，連續(xù)刷單15天左右就能排到前面。

　　業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，好評(píng)分?jǐn)?shù)也是決定網(wǎng)上排名的一個(gè)關(guān)鍵因素，“風(fēng)花雪月連鎖客棧初見(jiàn)店”和“親的客棧麗江水墨印象店”的好評(píng)分?jǐn)?shù)都是5分，也就是滿分。記者看到，這些客棧在客人結(jié)賬的時(shí)候，管家都會(huì)要求客人給五星的好評(píng)，有的管家甚至拿過(guò)客人的手機(jī)，自己給客棧寫好評(píng)。記者注意到，管家寫完好評(píng)后，還把好評(píng)內(nèi)容拍下來(lái)。

　　管家：我們有任務(wù)，每天都要有好評(píng)。

　　截至記者發(fā)稿時(shí)，風(fēng)花雪月連鎖客棧初見(jiàn)店的用戶評(píng)價(jià)有3788條，好評(píng)率為96%，這就意味著有4%的差評(píng)，按照這個(gè)比例計(jì)算，這家客棧就有150多條差評(píng)，但網(wǎng)上只顯示了6條?？蜅９芗腋嬖V記者，遇到客人給了差評(píng)，他們就馬上聯(lián)系客人刪除差評(píng)。

　　管家：就給他發(fā)紅包啥的嘛。幾十幾百的。

　　記者給“風(fēng)花雪月連鎖客棧初見(jiàn)店”和“親的客棧麗江水墨印象店”給了差評(píng)，果然有自稱是這兩家客棧負(fù)責(zé)人的人給記者打電話，提出了刪除差評(píng)的條件。

　　客棧負(fù)責(zé)人一：那您這邊能不能把我們的差評(píng)刪除，我們這邊是給你一個(gè)紅包的返現(xiàn)。

　　客棧負(fù)責(zé)人二：（給你）退一下房費(fèi)，然后再退你500塊錢，好不好？

　　記者沒(méi)有答應(yīng)他們的要求，于是他們就不停地對(duì)記者進(jìn)行電話騷擾。

　　客棧負(fù)責(zé)人一：老板交待我們說(shuō)你要是不同意的話，只能每天給你打20個(gè)電話。