根據(jù)中國人民銀行公告][2015]第33號(hào)，中國航天普通紀(jì)念幣（以下簡稱航天幣）、中國航天紀(jì)念鈔（以下簡稱航天鈔）在西藏自治區(qū)的預(yù)約兌換由中國農(nóng)業(yè)銀行西藏自治區(qū)分行分支機(jī)構(gòu)代理。航天幣面值10元，預(yù)約兌換額度41.8萬枚；航天鈔面值100元，預(yù)約兌換額度181.5萬張。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、預(yù)約、兌換方式

　　預(yù)約、兌換均憑個(gè)人有效證件原件。其中，大陸居民憑有效期內(nèi)的居民身份證、臨時(shí)身份證、現(xiàn)役軍人身份證件、戶口登記簿；港澳臺(tái)同胞憑有效期內(nèi)的港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證；外國公民憑有效期內(nèi)的護(hù)照。

　?。ㄒ唬╊A(yù)約方式。

　　客戶只能辦理一次預(yù)約，可通過電子渠道或柜面預(yù)約，航天幣最多預(yù)約兌換3枚；航天鈔最多預(yù)約兌換10張。

　　電子渠道預(yù)約可通過中國農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站（申請(qǐng)E站-紀(jì)念幣預(yù)約）、個(gè)人網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行辦理，并按提示進(jìn)行預(yù)約。

　　柜面預(yù)約在中國農(nóng)業(yè)銀行公告的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理（見附件）。本人預(yù)約的，須攜帶本人有效證件原件；代理他人預(yù)約的，須同時(shí)出示本人和被代理人有效證件原件。

　?。ǘ﹥稉Q方式。

　　客戶預(yù)約成功后，可在約定日期至預(yù)約營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)物兌換。

　　辦理本人航天幣、航天鈔兌換的，須出示預(yù)約時(shí)登記的本人有效證件原件、兌換碼；代理他人兌換的，須出示本人和被代理人預(yù)約時(shí)登記的有效證件原件、兌換碼。

　　二、預(yù)約、兌換時(shí)間

　　（一）預(yù)約時(shí)間。

　　1.電子渠道預(yù)約：11月10日00:00-11月25日24:00，客戶可通過電子渠道進(jìn)行預(yù)約。先到先約，額滿為止。

　　2.柜面預(yù)約：11月10日-11月25日，客戶可在營業(yè)時(shí)間公告中的指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理預(yù)約，每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)營業(yè)日辦理柜面預(yù)約不超過50人。先到先約，額滿為止。

　?。ǘ﹥稉Q時(shí)間。

　　11月26-12月16日為兌換期，預(yù)約成功的客戶按預(yù)約日期和時(shí)間，在兌換日營業(yè)期間至預(yù)約營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理兌換。兌換期結(jié)束停止兌換，未兌換預(yù)約作廢。

　　三、重要提示事項(xiàng)

　?。ㄒ唬┚凑?qǐng)客戶優(yōu)先選擇發(fā)行額度多的電子渠道辦理預(yù)約，認(rèn)準(zhǔn)中國農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站地址（www.abchina.com），謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

　?。ǘ╊A(yù)約兌換信息在中國農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行公示。

　?。ㄈ╊A(yù)約兌換具體操作流程詳見中國農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站及指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告。

　?。ㄋ模榉奖銉稉Q，減少客戶排隊(duì)時(shí)間，本次兌換支持現(xiàn)金及本行卡刷卡支付，請(qǐng)預(yù)先備好現(xiàn)金或足額本行卡。

　?。ㄎ澹┳稍兣c投訴?？蛻糇稍兛蓳艽蛑袊r(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)熱線：95599；也可撥打營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢服務(wù)電話（見附件）。95599統(tǒng)一接受客戶投訴。

　　特此公告。

中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司西藏自治區(qū)分行

　　2015年11月9日

附件：農(nóng)行西藏自治區(qū)分行87個(gè)預(yù)約兌換網(wǎng)點(diǎn)信息.xls