寧德市民遭遇“充話費(fèi)”推銷話費(fèi)卻顯示在通話軟件內(nèi)

來源:寧德晚報(bào) 2016-12-30 16:21 http://www.yyykp.com/

　　“充話費(fèi)送話費(fèi)不少見，但贈(zèng)送的額度這么高還真少見。”12月24日，蕉城市民馮先生店里來了兩名女子，兩人宣稱自己是中國電信的推銷員，想邀請(qǐng)馮先生參加電信推出的充話費(fèi)送話費(fèi)活動(dòng)。“充300送400，還沒有分期，立即使用。”真有這樣的好事嗎?

　　遭遇：

　　充話費(fèi)送話費(fèi) 話費(fèi)卻在軟件內(nèi)

　　由于馮先生是中國移動(dòng)用戶，一開始就拒絕了這兩名女子。而該兩名女子聞言后卻沒有離開，她們告訴馮先生，移動(dòng)用戶也可以參與這個(gè)活動(dòng)。“充值200元送200元，充值300元送400元。”一聽贈(zèng)送額度這么高，馮先生有些心動(dòng)。

　　隨后，該兩人將馮先生的手機(jī)號(hào)碼及想要充值的300元數(shù)額發(fā)到了一個(gè)微信群中，并且還幫馮先生打開微信掃碼，下載了一個(gè)叫“百事通”的手機(jī)軟件。過了不久，馮先生就收到了充值成功的短信。打開“百事通”軟件，馮先生發(fā)現(xiàn)其中確實(shí)有700元的余額。

　　“后面我發(fā)現(xiàn)軟件上顯示有好幾個(gè)來自親朋好友的來電，可事實(shí)上，我當(dāng)天并沒有接到任何電話。”馮先生覺得事有蹊蹺，留了個(gè)心眼。后經(jīng)了解，原來這700元錢要通過這個(gè)軟件撥打電話才能花費(fèi)，也不能拿來抵扣每月的套餐費(fèi)，馮先生終于明白是怎么回事。“幸好多長了個(gè)心眼，不然充進(jìn)去的錢很可能打水漂了。”

　　運(yùn)營商：

　　并未推出此類活動(dòng) 用戶需謹(jǐn)慎

　　據(jù)馮先生介紹，這兩名女子沿街挨家挨戶進(jìn)行推銷，其希望通過本報(bào)提醒大家，如遇這樣的推銷人員，最好提高警惕。

　　就此，昨日記者也分別致電電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家運(yùn)營商的客服人員，三方都表示并沒有推出此類充話費(fèi)送話費(fèi)的活動(dòng)，建議用戶注意甄別，謹(jǐn)慎選擇。

　　同時(shí)，記者經(jīng)網(wǎng)絡(luò)查詢得知，近來有網(wǎng)友反映遭遇此類消費(fèi)糾紛，據(jù)網(wǎng)友“@小悠留言”：“有人上門推銷充話費(fèi)活動(dòng)，充200元送200元，充300元送400元，現(xiàn)充現(xiàn)用。一沖動(dòng)充了300元，沒想到后來發(fā)現(xiàn)這是虛擬網(wǎng)絡(luò)電話，沒有流量、沒有WIFI就不能用，和我移動(dòng)賬戶沒有關(guān)系。”

　　對(duì)此，一通信運(yùn)營商客服人員提醒廣大手機(jī)用戶，若想辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，最好前往正規(guī)營業(yè)廳辦理;也可登錄運(yùn)營商手機(jī)官方app或通過運(yùn)營商官方微信賬號(hào)，自助辦理業(yè)務(wù);用戶也可以撥打官方客服電話辦理業(yè)務(wù)。(記者夏巖緣實(shí)習(xí)生林萍)

責(zé)任編輯：蔣曉彬