“雙11”福建突破11億泉廈電商刷新銷(xiāo)售紀(jì)錄

來(lái)源:閩南網(wǎng) 2013-11-12 07:33 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報(bào)電子版

[摘要]昨天是第5個(gè)“雙11”，作為知名電商基地的泉州、廈門(mén)很可能再次刷新銷(xiāo)售紀(jì)錄。“昨天上午，已經(jīng)有好幾家企業(yè)的銷(xiāo)售額突破500萬(wàn)元。”泉州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)已向多家泉企派駐工作人員稱(chēng)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，廈門(mén)電商“雙11”營(yíng)業(yè)額或?qū)⒊^(guò)6億元

廈門(mén)：不打“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)型做好服務(wù)

　　今年，一些廈門(mén)企業(yè)不再只打“價(jià)格戰(zhàn)”，而是將精力轉(zhuǎn)向了服務(wù)體驗(yàn)。

　　“今年提前一個(gè)多月增加了60多名客服，商品也都提前補(bǔ)齊了。”廈門(mén)本土化妝品電商PBA董事長(zhǎng)蘇桂強(qiáng)認(rèn)為，低價(jià)促銷(xiāo)趨于平常是趨勢(shì)，能解決客服、物流等問(wèn)題最重要。去年高調(diào)亮相的名鞋庫(kù)，今年也將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了“顧客滿(mǎn)意度”。一名不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士則稱(chēng)，以前“雙11”被看作是清貨的渠道，而現(xiàn)在還是一個(gè)品牌推廣和市場(chǎng)測(cè)試的過(guò)程，“質(zhì)”比“量”重要。

　　一些首次加入“雙11”的廈門(mén)中小型電商，則顯得更有創(chuàng)意，某兒童電動(dòng)車(chē)電商負(fù)責(zé)人俞先生說(shuō)，前期已經(jīng)利用微博、微信等平臺(tái)開(kāi)展了大量預(yù)熱活動(dòng)，參加孩子每人都有紅包拿，借此來(lái)推廣影響力。

　　廈門(mén)市網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)邱先生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)早已過(guò)了當(dāng)初的“野蠻時(shí)代”，如今電商更加理性，會(huì)更注重用戶(hù)體驗(yàn)和品牌推廣。

【戰(zhàn)后反思】
商家：賣(mài)得多不等于賺得多

　　一場(chǎng)購(gòu)物狂歡，商家卻不一定都是贏(yíng)家。

　　對(duì)于晉江某運(yùn)動(dòng)鞋品牌的運(yùn)營(yíng)商陳先生而言，參戰(zhàn)“雙11”更像是無(wú)奈之舉。去年，他并沒(méi)有加入“雙11”促銷(xiāo)，但是一個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手參加了，當(dāng)天就賣(mài)出兩萬(wàn)多雙運(yùn)動(dòng)鞋，自己的銷(xiāo)售量?jī)H有兩位數(shù)。今年他選擇參戰(zhàn)，“有幾個(gè)熱款賣(mài)斷貨了，可還有些款式存了幾十萬(wàn)的貨物，銷(xiāo)售額上去了，實(shí)際上卻沒(méi)賺到錢(qián)”。肖利華則認(rèn)為，“雙11”的集中銷(xiāo)售，對(duì)于電商團(tuán)隊(duì)是一種鍛煉，但是其弊端也極為明顯，包括很難避免的物流高峰及庫(kù)存問(wèn)題。

　　有媒體評(píng)論稱(chēng)，從商家角度看，超低折扣的損失加上購(gòu)買(mǎi)淘寶流量的巨額投入，再加上給淘寶的返點(diǎn)，造成賣(mài)得越多虧得越多的現(xiàn)象也非常普遍。以去年淘寶“雙11”的銷(xiāo)售體量，真正銷(xiāo)售過(guò)億的商家僅有三家，絕大多數(shù)廣告費(fèi)都打了水漂，那些備貨過(guò)多的還要承受消化庫(kù)存的痛苦周期。與此同時(shí)，所有的商家都要承受“一節(jié)淡三圩”的后果，“門(mén)庭若市”過(guò)后是漫長(zhǎng)的“門(mén)可羅雀”。

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