“群眾的訴求不分大小,能實(shí)實(shí)在在幫他們解難題,才不負(fù)這份沉甸甸的信任。”這是省人大代表、邵武市醫(yī)患調(diào)解中心常務(wù)副主任陳家珠的履職信條。
陳家珠長期投身于社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作。在邵武市醫(yī)患調(diào)解中心,她是群眾信賴的“定海神針”。面對(duì)醫(yī)患糾紛,陳家珠秉持“法理相融、以情動(dòng)人”的理念,一次次將沖突化解。從事調(diào)解工作15年來,她接待群眾來電來訪8000余次,調(diào)解糾紛460余件,經(jīng)她調(diào)解的糾紛無一反復(fù),真正實(shí)現(xiàn)“案結(jié)、事了、人和”。陳家珠也先后榮獲福建省優(yōu)秀人民調(diào)解員、省青年五四獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)。
然而,陳家珠的視野并未止步于調(diào)解室的一方天地。“群眾的急難愁盼,從來都是履職的第一信號(hào)。”作為扎根基層的人大代表,陳家珠堅(jiān)持行走在田間地頭和社區(qū)樓棟,把群眾的心里話當(dāng)成工作的“風(fēng)向標(biāo)”。
在日常工作中,陳家珠敏銳捕捉到社會(huì)發(fā)展帶來的細(xì)微痛點(diǎn)。面對(duì)雙職工家庭比例上升、代際照料能力減弱的現(xiàn)狀,她將目光投向托育服務(wù)。在去年的省兩會(huì)上,針對(duì)托育難題,她不僅建議豐富托育形式,建立專業(yè)托育團(tuán)隊(duì),更開出“深化醫(yī)育結(jié)合”的良方,呼吁引入兒童保健醫(yī)生,加強(qiáng)衛(wèi)生保健指導(dǎo),并設(shè)立普惠托育專項(xiàng)財(cái)政資金,建立多元協(xié)同監(jiān)管體系,力求為更多家庭提供高質(zhì)量的托育服務(wù)。
去年,隨著人口老齡化加深和漸進(jìn)式延遲法定退休年齡政策的推進(jìn),一個(gè)日益龐大的群體進(jìn)入陳家珠的視線——超過法定退休年齡仍繼續(xù)參與社會(huì)勞動(dòng)的“超齡勞動(dòng)者”。作為基層人大代表,陳家珠深知這一群體的無奈與困境。為此,她將在今年的省兩會(huì)上建議,盡快出臺(tái)超齡用工人員工傷保險(xiǎn)制度,為這一群體“兜底線、?;?rdquo;。
從調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)的“定分止?fàn)?rdquo;到議事殿堂的“為民發(fā)聲”,陳家珠始終以飽滿熱情履行代表職責(zé)。她堅(jiān)持“進(jìn)百家門、聽百家言、知百家情”,無論是醫(yī)患糾紛、養(yǎng)老育幼等民生保障問題,還是文化傳承、基層治理等發(fā)展議題,她的每一條建議都源于一線實(shí)踐、貼合群眾心聲,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“人民選我當(dāng)代表,我當(dāng)代表為人民”的莊嚴(yán)承諾。
“只要群眾有需要,我就會(huì)一直堅(jiān)守下去,讓代表履職真正走進(jìn)群眾心里。”陳家珠說。(福建日?qǐng)?bào)記者 朱子微)