金山品奢發(fā)型店突關(guān)閉 顧客1500元消費(fèi)無門
“我在金山公交總站旁的品奢發(fā)型機(jī)構(gòu)充值了3000元，才用不到一半，店關(guān)門了，理發(fā)店通知去洪山橋的奇諾發(fā)型機(jī)構(gòu)繼續(xù)消費(fèi)，去了之后消費(fèi)無門?！?6日晚，網(wǎng)友“大餅JOY”發(fā)微博稱，希望品奢金山店能給予一個(gè)合理的解釋。
17日下午，記者聯(lián)系上了網(wǎng)友“大餅JOY”李小姐。她告訴記者，自己原本在品奢金山店打理發(fā)型，“就在我家樓下，很方便”。上個(gè)月她突然收到一條短信，說有辦會(huì)員卡的顧客也可以在洪山橋的奇諾消費(fèi)。
“當(dāng)時(shí)我沒在意，以為奇諾只是另一家分店，可誰知道沒過幾天，品奢金山店就大門緊鎖，上面還貼出了轉(zhuǎn)讓電話?！崩钚〗阙s忙撥通品奢金山店一名發(fā)型師的電話，該發(fā)型師稱，老板讓李小姐攜帶會(huì)員卡去洪山橋奇諾發(fā)型機(jī)構(gòu)繼續(xù)消費(fèi)。
上周六，李小姐帶著會(huì)員卡來到奇諾，發(fā)現(xiàn)店長就是以前品奢金山店的發(fā)型師，“我當(dāng)時(shí)還心想，在這用卡消費(fèi)是沒問題了”。誰知工作人員查看后卻稱，該會(huì)員卡上的剩余金額并沒有轉(zhuǎn)入奇諾，不能繼續(xù)消費(fèi)。
“之前品奢金山店說我是老顧客，一次性充3000元可以打5折，我就充值了，沒想到現(xiàn)在變成這樣?！崩钚〗銦o奈地說，在詢問了奇諾店內(nèi)其他顧客后得知，當(dāng)時(shí)只充值幾百元的顧客都可以查到轉(zhuǎn)入記錄，而像她一樣存入較大金額的顧客卻不行。
從奇諾回來后，李小姐又撥打品奢金山店老板的電話，可一直無人接聽。“16日晚，老板打電話說他在外地，不方便聯(lián)系，3天以后再給我回復(fù)?！崩钚〗阏f，“我問他為什么不能繼續(xù)消費(fèi)，他也沒有給出合理的解釋?！?/P>
17日下午，記者致電奇諾，該店工作人員稱，奇諾收購的只是品奢洪山橋店，而位于金山的品奢并不在他們的管理范圍之內(nèi)。記者隨后又撥打品奢金山店老板的電話，但一直是無人接聽狀態(tài)。該事件的后續(xù)發(fā)展，本報(bào)將繼續(xù)追蹤。(記者 孫漫 龔瑩)
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