長(zhǎng)汀酒店藏貓膩 “鮑魚”變蛤蜊
因菜價(jià)上漲，未經(jīng)協(xié)商酒店私自換菜;酒宴因故取消，不管所交的是訂金還是定金一律不退?；檠?、謝師宴宴請(qǐng)高峰期間，長(zhǎng)汀縣各大酒店的生意異?；鸨?，各類消費(fèi)糾紛也隨之增多。宴席背后所暗藏的“甜蜜”陷阱，讓許多消費(fèi)者感到很郁悶。
[現(xiàn)象]
酒店私自換菜，消費(fèi)者吃暗虧
近日，經(jīng)長(zhǎng)汀縣消委會(huì)近一個(gè)多月的調(diào)解，劉先生終于拿到了酒店賠償?shù)尼t(yī)療費(fèi)1000元。對(duì)于這樣的結(jié)果，劉先生依然顯得很憤怒。原來(lái)，8月初，劉先生在長(zhǎng)汀縣一家酒店舉辦結(jié)婚酒宴，不料劉先生和參加婚宴的親友第二天陸續(xù)出現(xiàn)身體不適，有的甚至出現(xiàn)上吐下瀉等食物中毒現(xiàn)象。劉先生要求酒店賠償，但酒店以證據(jù)不足為由，拒絕賠償。劉先生只好向長(zhǎng)汀縣消委會(huì)投訴。因?yàn)樽C據(jù)不足，調(diào)解陷入了僵局。最終，在不區(qū)分責(zé)任的前提下，酒店答應(yīng)賠償劉先生醫(yī)療費(fèi)用1000元。
采訪中，很多消費(fèi)者也向記者講述自己遭遇的“甜蜜陷阱”。李小姐稱，年初在長(zhǎng)汀一家酒店預(yù)訂了46桌酒席，每桌價(jià)值828元，分兩次宴請(qǐng)。第一次宴請(qǐng)13桌娘家客人，可酒店竟私自將鮑魚鴨湯換成了蛤蜊鴨湯，這讓李小姐大失臉面。李小姐要求酒店第二天按照菜單上菜，不料卻遭酒店提價(jià)要挾，因菜價(jià)上漲，李小姐若只按原價(jià)付款，酒店將不予上菜。面對(duì)酒店如此態(tài)度，李小姐憤而投訴。經(jīng)長(zhǎng)汀縣12315臺(tái)調(diào)查，酒店私自換菜情況屬實(shí)，后又以拒絕上菜相要挾，更是錯(cuò)上加錯(cuò)。最終經(jīng)調(diào)解，原13桌按原價(jià)計(jì)算，另33桌按原菜單上菜，并按每桌800元計(jì)算。雖失了面子，李小姐也只好同意，自認(rèn)倒霉。
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