隨著春節(jié)臨近,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票逐漸進(jìn)入白熱化。面對(duì)潛在的“黃牛黨”惡意刷票,火車票購(gòu)票網(wǎng)站12306近日升級(jí)了登錄的圖形驗(yàn)證碼,不僅圖片種類增加,有些關(guān)鍵詞還從一個(gè)變成兩個(gè)。“12306的驗(yàn)證碼,已擊敗全國(guó)99%的購(gòu)票者,我已找不到回家的路了”,類似的吐槽聲頻頻出現(xiàn)。
人們的吐槽不無(wú)原因,登錄12306網(wǎng)站訂票時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),驗(yàn)證顯示的幾幅圖片像素較低,購(gòu)票者需瞪大眼睛外加聯(lián)想才能讀懂圖片內(nèi)容,稍有不慎就會(huì)看走眼。此外,類似發(fā)電機(jī)、經(jīng)筒等不常見(jiàn)的事物也出現(xiàn)在選擇欄,更是讓購(gòu)票者頭疼。一旦選擇錯(cuò)誤又要從頭再來(lái),無(wú)形中延誤了購(gòu)票時(shí)間。原本春運(yùn)購(gòu)票就是分秒必爭(zhēng)的“戰(zhàn)場(chǎng)”,一來(lái)二去讓許多購(gòu)票者敗下陣來(lái)。
既然方便人們購(gòu)票出行是最終目的,那么一切措施和手段就應(yīng)圍繞這個(gè)目的來(lái)行動(dòng)。解決惡意刷票問(wèn)題的同時(shí)為普通民眾購(gòu)票“添堵”,未免撿了芝麻丟了西瓜。
升級(jí)版驗(yàn)證碼能否擋住“黃牛黨”還是個(gè)未知數(shù),阻擋住了許多購(gòu)票者的回家路倒成了事實(shí),似乎是好心辦了壞事。
設(shè)立升級(jí)版驗(yàn)證碼只能治標(biāo),要想治好買票難的“病”還要疏堵結(jié)合,強(qiáng)力治本。嚴(yán)格落實(shí)車票實(shí)名制,嚴(yán)格內(nèi)部售票管理,保障購(gòu)票秩序的公平性;合理調(diào)配運(yùn)力,增加臨時(shí)性的旅客車次供給;完善多種形式的出行渠道等,這些舉措都可以從源頭上緩解春運(yùn)購(gòu)票壓力,從而減少“黃牛黨”滋生的土壤。
更新驗(yàn)證碼或許能擋住一部分“黃牛黨”,但要想真正解決春運(yùn)購(gòu)票產(chǎn)生的一系列問(wèn)題,需要相關(guān)責(zé)任部門的持續(xù)努力。