2016年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票 別讓驗(yàn)證碼擋住回家的路
隨著春節(jié)臨近，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票逐漸進(jìn)入白熱化。面對(duì)潛在的“黃牛黨”惡意刷票，火車票購(gòu)票網(wǎng)站12306近日升級(jí)了登錄的圖形驗(yàn)證碼，不僅圖片種類增加，有些關(guān)鍵詞還從一個(gè)變成兩個(gè)。“12306的驗(yàn)證碼，已擊敗全國(guó)99%的購(gòu)票者，我已找不到回家的路了”，類似的吐槽聲頻頻出現(xiàn)。
人們的吐槽不無(wú)原因，登錄12306網(wǎng)站訂票時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，驗(yàn)證顯示的幾幅圖片像素較低，購(gòu)票者需瞪大眼睛外加聯(lián)想才能讀懂圖片內(nèi)容，稍有不慎就會(huì)看走眼。此外，類似發(fā)電機(jī)、經(jīng)筒等不常見(jiàn)的事物也出現(xiàn)在選擇欄，更是讓購(gòu)票者頭疼。一旦選擇錯(cuò)誤又要從頭再來(lái)，無(wú)形中延誤了購(gòu)票時(shí)間。原本春運(yùn)購(gòu)票就是分秒必爭(zhēng)的“戰(zhàn)場(chǎng)”，一來(lái)二去讓許多購(gòu)票者敗下陣來(lái)。
既然方便人們購(gòu)票出行是最終目的，那么一切措施和手段就應(yīng)圍繞這個(gè)目的來(lái)行動(dòng)。解決惡意刷票問(wèn)題的同時(shí)為普通民眾購(gòu)票“添堵”，未免撿了芝麻丟了西瓜。
升級(jí)版驗(yàn)證碼能否擋住“黃牛黨”還是個(gè)未知數(shù)，阻擋住了許多購(gòu)票者的回家路倒成了事實(shí)，似乎是好心辦了壞事。
設(shè)立升級(jí)版驗(yàn)證碼只能治標(biāo)，要想治好買票難的“病”還要疏堵結(jié)合，強(qiáng)力治本。嚴(yán)格落實(shí)車票實(shí)名制，嚴(yán)格內(nèi)部售票管理，保障購(gòu)票秩序的公平性；合理調(diào)配運(yùn)力，增加臨時(shí)性的旅客車次供給；完善多種形式的出行渠道等，這些舉措都可以從源頭上緩解春運(yùn)購(gòu)票壓力，從而減少“黃牛黨”滋生的土壤。
更新驗(yàn)證碼或許能擋住一部分“黃牛黨”，但要想真正解決春運(yùn)購(gòu)票產(chǎn)生的一系列問(wèn)題，需要相關(guān)責(zé)任部門的持續(xù)努力。
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