3.風(fēng)控命門(mén)

　　“消費(fèi)金融不是沒(méi)有機(jī)會(huì)，而是需要將風(fēng)控的命門(mén)把握好”，投資人張博稱。

　　用戶經(jīng)常可以看到，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融平臺(tái)廣告，“在線申請(qǐng)，3分鐘放貸”、“秒批”等廣告語(yǔ)，都在強(qiáng)調(diào)急速放款。申請(qǐng)人僅需提交姓名、身份證號(hào)碼，以及一張本人儲(chǔ)蓄卡的信息，就能快速獲得消費(fèi)或者現(xiàn)金貸款。

　　捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席風(fēng)控官王曉婷，對(duì)于“急速”的概念，并不感冒。

　　“線上的大數(shù)據(jù)、征信都是BAT和京東的陣地，一般產(chǎn)品缺乏數(shù)據(jù)積累，精度不夠，很難競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)”，王曉婷曾經(jīng)反復(fù)論證，目前來(lái)看，對(duì)于“零征信”人群來(lái)說(shuō)，只靠線上風(fēng)控，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　這幾年，淘寶和京東兩大電商巨頭，憑借“花唄”和“白條”業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融領(lǐng)域“領(lǐng)跑”，其風(fēng)控核心就是用戶多年積累的線上消費(fèi)數(shù)據(jù)。

　　而對(duì)于一般的公司，線上數(shù)據(jù)積累不夠，風(fēng)控模型是否有效，還需要一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的驗(yàn)證。

　　因此，王曉婷提出，風(fēng)控需要“線上和線下相結(jié)合”。目前，捷越聯(lián)合有線下借款端203家，截至11月，累計(jì)放貸總額近210億。

　　“我們會(huì)和在銀行申請(qǐng)信用卡一樣，對(duì)借貸者進(jìn)行面審。”王曉婷舉例稱，一位借貸者介紹自己是開(kāi)飯館的，但當(dāng)問(wèn)到一些諸如原材料如何采購(gòu)，門(mén)店租金多少的問(wèn)題時(shí)，卻支支吾吾，答不上來(lái)，或者身上沒(méi)有一點(diǎn)油煙味，這就存在欺詐的可能性。

　　其后，貸款進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行線上風(fēng)控模型打分。這其中會(huì)有一些基礎(chǔ)的維度，例如，年齡、性別、工作年限、收入水平、家庭情況等。

　　“最后端，還有一步后臺(tái)人工審核”，王曉婷曾反復(fù)測(cè)試，到底最后一步的人工審核需不需要。

　　捷越聯(lián)合后臺(tái)審核人員，一度從120人降至60人，但現(xiàn)在又慢慢回升到80人，王曉婷說(shuō)，“現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，人工審核在風(fēng)控中的作用，還不可或缺。”

　　“如果一個(gè)自稱月收入十萬(wàn)的人，給他打電話的時(shí)候，他說(shuō)在擠公交車(chē)，吃飯的時(shí)候都去一些路邊攤，這都可能存在問(wèn)題”，而這些信息，往往很難放入風(fēng)控模型中進(jìn)行評(píng)分，“這些看似毫不重要的信息，卻最能反映出一個(gè)人的真實(shí)狀態(tài)，這就是來(lái)自人的直覺(jué)”。

　　王曉婷也認(rèn)為，短期內(nèi)機(jī)器學(xué)習(xí)和判斷，還無(wú)法獲得人的這種微妙“直覺(jué)”。

　　正因?yàn)槿绱?，從門(mén)店初篩到放款，捷越聯(lián)合的通過(guò)率僅有23%，平均審核時(shí)間需要7小時(shí)。

　　“我們認(rèn)為，農(nóng)村金融的風(fēng)控模型，不可能只靠線上”，農(nóng)分期CEO周建稱，農(nóng)民群體在銀行、網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)都很少，對(duì)于這種“零征信”群體，線下風(fēng)控尤其重要。

　　農(nóng)分期的風(fēng)控模型，也極重，他們會(huì)派員工去農(nóng)戶家中盡調(diào)，了解人口、婚姻狀況外，還會(huì)財(cái)務(wù)信息和土地規(guī)模，來(lái)計(jì)算他們的還款能力和還款意愿。

　　比如，按照借貸者承包土地的面積，計(jì)算出他這一年的收入，再?zèng)Q定放款的額度。

　　王曉婷稱，金融還是要回歸本質(zhì)，風(fēng)控永遠(yuǎn)是金融的核心。

　　盡管如此，還是有太多的人嗜利如命，忘卻了金融的本質(zhì)。

　　“歷史總是具有重復(fù)性，我們看到那么多的教訓(xùn)和例子，人看到利益的時(shí)候，還是忽視規(guī)律，迷失本心”，陳新稱，行業(yè)的現(xiàn)狀是，走得太快，太冒進(jìn)。

　　韓國(guó)的信用卡危機(jī)，最終是政府兜底告終。

　　2003年，當(dāng)它們的信用卡部門(mén)瀕臨破產(chǎn)時(shí)，政府別無(wú)選擇，只得介入，通過(guò)免除個(gè)人債務(wù)來(lái)防止社會(huì)動(dòng)蕩。

　　韓國(guó)最后挺過(guò)了難關(guān)，但也留下傷痕累累。

　　一段時(shí)間內(nèi)，失業(yè)率和個(gè)人破產(chǎn)率居高不下，信用卡公司提高了發(fā)卡門(mén)檻，消費(fèi)支出則出現(xiàn)短時(shí)間暴跌。

　　一旦放開(kāi)的欲望，再想回歸初心，恐怕太難。

　　就像經(jīng)歷過(guò)繁華，就很難歸于平淡一樣。

　　韓國(guó)有政府兜底，在中國(guó)，誰(shuí)會(huì)為這場(chǎng)金錢(qián)游戲埋單？

　　這也一度改變了韓國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，1998年，韓國(guó)家庭儲(chǔ)蓄率為25%，2007年降至2.5%。