原標題：2017中國在線餐飲外賣行業(yè)分析及預測：用戶規(guī)模將超3億人

　　日前，首部《外賣配送服務規(guī)范》推出。該《規(guī)范》由中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)分會聯(lián)合百度外賣共同起草，對外賣配送人員、服務流程、服務質(zhì)量、異常情況處理等方面進行了詳細規(guī)定，將于2017年9月1日起正式實施。將通過規(guī)范外賣配送服務過程，提高外賣配送的服務質(zhì)量，培育可持續(xù)規(guī)范經(jīng)營的外賣配送服務企業(yè)，引導外賣配送市場向著規(guī)范有序，注重誠信的方向發(fā)展。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

　　總體網(wǎng)民規(guī)模

　　據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院大數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)顯示，截止2017年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.51億人，2017年1-6月共計新增網(wǎng)民1992萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率達到54.3%，與2016年底相比，提升1.1個百分點。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，人口紅利逐漸消退，我國網(wǎng)民規(guī)模增長趨于穩(wěn)定，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

　　手機網(wǎng)民規(guī)模

　　截至2017年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.24億，較2016年底增加2830萬人。網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)進入穩(wěn)健發(fā)展期，行業(yè)整體向內(nèi)容品質(zhì)化、平臺一體化和模式創(chuàng)新化方向發(fā)展。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)務改造轉(zhuǎn)向模式創(chuàng)新，引領智能社會發(fā)展，從智能制造到共享經(jīng)濟，移動互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)技術的應用，為社會生產(chǎn)優(yōu)化提供更多可能。

　　中國在線外賣發(fā)展現(xiàn)狀

　　市場規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長，增長率趨于理性

　　近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”為大眾生活帶來了諸多改變，與此同時也催生出“外賣配送”的興起。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2016年中國在線餐飲外賣市場規(guī)模達到1662億元，增長率達到33%。隨著市場的逐漸成熟，增長率將逐步放緩，市場規(guī)模將逐步穩(wěn)定增長。預計2017年中國在線外賣市場規(guī)模將超2000億元，達到2061億元，增長率進一步放緩，降至24%。

　　用戶規(guī)模趨于穩(wěn)定，增量向存量方向轉(zhuǎn)變

　　數(shù)據(jù)顯示，2016年中國在線餐飲外賣用戶規(guī)模達到2.6億人，增長率達到23%。隨著人口紅利用盡，用戶規(guī)模增長將呈現(xiàn)放緩趨勢，用戶規(guī)模將逐步趨于穩(wěn)定態(tài)勢，預計2017年中國在線餐飲外賣用戶規(guī)模將超3億人，增長率降至18%。

　　隨著中國在線餐飲外賣市場的逐漸成熟，用戶規(guī)模和市場規(guī)模的增速均呈放緩趨勢，各外賣平臺應對已有用戶進行更多的需求的深度挖掘，提升服務質(zhì)量，發(fā)掘已有用戶多方位需求，提升用戶粘性，維持用戶群體。