行業(yè)間的連接協(xié)作或是企服新入口，細活科技要從餐飲和生鮮切入
數據顯示，中國4300多萬家中小企業(yè)中，有近一半未進行信息化改造。在細活科技聯(lián)合創(chuàng)始人陳俞辰看來，除了企業(yè)內部的信息化改造，企業(yè)間或是行業(yè)間的連接協(xié)作將是企業(yè)服務的新入口。
陳俞辰舉了個簡單的例子，有個人想要開一家餐廳，從開店到正式運營的過程涉及到了采購建材、運輸、裝修、采購設備等多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有一家或多家供應商。傳統(tǒng)的解決方案中，開店者不僅需要和多個供應商去配合，還要協(xié)調供應商間的工作進程。比如如果一方進程延期，那么需要商家再去通知其他各方全部依次順延。純靠人工完成整個流程方案是非常費時費力的。
細活科技想做的是開發(fā)一套工具系統(tǒng)，可以將某行業(yè)和其周邊行業(yè)的信息匯總到一起，并同步在系統(tǒng)中。那么不僅商家可以實時了解各方的工作進程，各方也可以實時查看其他協(xié)作方的工作進程，并對自己的工作內容作出相應調整。整體節(jié)省了商家人力，并提升了全流程的工作效率。
不過想要在跨行業(yè)中產生連接和協(xié)作，首先需要從單個垂直行業(yè)切入。陳俞辰告訴36氪，他們會選擇相對高頻的行業(yè)切入，因為其周邊的衍生服務也相對豐富。因此細活科技選擇的第一個行業(yè)是餐飲行業(yè)。陳俞辰表示，其餐飲系統(tǒng)在推出預售權限三周左右，已在福州地區(qū)獲得約500家餐飲用戶。
較快的市場拓展速度，除了得益于市場運營團隊和代理商的推廣，還和系統(tǒng)服務自身的優(yōu)勢有關。陳俞辰告訴36氪，細活的餐飲系統(tǒng)和市面上眾多的同類產品相比，有兩個核心的優(yōu)勢。一是在功能齊全的基礎上費用較低。二是不同于眾多的側重前端服務（會員、營銷等）的餐飲系統(tǒng)，細活的餐飲系統(tǒng)側重交易后的執(zhí)行端服務，比如配菜、劃菜、打包等功能，以替代部分人工。陳俞辰表示，之所以選擇后端執(zhí)行服務，除了因為這個市場相對空白，也是因為不同于餐飲企業(yè)前端服務的多樣化，后端流程相對標準化，涉及到的周邊配套服務行業(yè)也比較一致。
不過正如前面所講的，想要實現行業(yè)間的連接和協(xié)作，需要至少進入兩個垂直行業(yè)。陳俞辰表示，他們下一個打算進入生鮮行業(yè)。生鮮行業(yè)不僅高頻，也和餐飲行業(yè)有強關聯(lián)。
盈利模式方面，細活科技現階段主要有四個贏利點。首先是多個行業(yè)的垂直系統(tǒng)的服務費，第二是實現跨行業(yè)數據信息連接后，供需雙方一旦產生交易，可以收取一定的交易傭金。第三是某些垂直行業(yè)的硬件周邊服務費。四是為一些大型企業(yè)用戶提供定制型服務。
細活科技現在正在尋求200萬元融資，愿出讓10%的股份，金額主要用于研發(fā)、服務運營。
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