傳音公司聘請的當(dāng)?shù)劁N售員在向消費(fèi)者介紹TECNO手機(jī)。 郭 凱攝

　　一款名叫“傳音”的中國手機(jī)，占據(jù)非洲40%的手機(jī)市場份額。其熱銷背后，代表著中國品牌努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼗?、本土化的過程?？梢哉f，一款品牌產(chǎn)品只有最適合當(dāng)?shù)厣鐣枨螅拍苁艿綒g迎。

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展和通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加快，在非洲，手機(jī)特別是智能手機(jī)迅速普及，火爆程度絲毫不遜色于世界其他地區(qū)。中國作為世界第一大手機(jī)生產(chǎn)國，非洲市場上當(dāng)然也離不開中國手機(jī)的身影。但是要說在非洲大陸，哪款中國手機(jī)賣得最好？不是國人熟悉的華為、OPPO、小米，而是一款叫“傳音”的中國手機(jī)，占據(jù)非洲40%的手機(jī)市場份額。這就是深圳傳音控股有限公司研發(fā)生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品。傳音旗下的手機(jī)品牌有TECNO、itel、Infinix三款。雖然國內(nèi)鮮有人知曉，但在非洲卻是家喻戶曉的明星產(chǎn)品，記者在日常生活中也經(jīng)常能見到當(dāng)?shù)孛癖娛褂眠@款手機(jī)，也聽到非洲朋友衷心為這款手機(jī)點(diǎn)贊，認(rèn)為傳音手機(jī)是中國手機(jī)的代表。

　　銷售網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大

　　這款手機(jī)何以取得成功？依記者觀察，首先在于銷售網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大且接地氣。在非洲，像京東這樣的網(wǎng)絡(luò)購物，或者蘇寧那樣的家電賣場還不是十分普及，因此實(shí)體銷售網(wǎng)點(diǎn)分布的廣度和深度，就直接影響了產(chǎn)品的推廣與銷售。傳音手機(jī)在非洲很多國家的通訊市場、購物中心，甚至照相館、鄉(xiāng)間集市都能看到。與其他國產(chǎn)手機(jī)品牌花重金請明星代言相比，傳音更注重把廣告宣傳做到民間。小小的藍(lán)色旗幟，上面是白色的TECNO字體，一個小柜臺，一個當(dāng)?shù)厥圬泦T。不是那么醒目，但卻能做到遍地開花。更有很多當(dāng)?shù)胤咒N商將TECNO手機(jī)裝在大包里，背到田間地頭，直接占據(jù)農(nóng)村市場。眼下，非洲有54個國家和地區(qū)，超過11億人口，許多人擁有兩部以上手機(jī)，40%的占有率是非?？捎^的數(shù)字。2016年上半年，TECNO出口量為3286萬部，雄踞國內(nèi)手機(jī)出口榜首。能取得這樣驕人的業(yè)績，與傳音公司專注于出口市場，努力拓展當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。

　　其次，在于該手機(jī)切合非洲目前實(shí)際的超高性價(jià)比。非洲目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，也處于社會快速轉(zhuǎn)型升級時(shí)期，人們對通訊和獲取信息的需求越來越高，因此觸屏智能手機(jī)已代替了之前的傳統(tǒng)手機(jī)，成為手機(jī)市場的主流。但是像蘋果、三星這樣的大牌智能手機(jī)，其價(jià)格對于普通非洲大眾來說，實(shí)在是可望而不可即。畢竟在非洲，少部分精英和老百姓的收入差距還是很大的。TECNO就是抓住了這樣的機(jī)會，專為非洲大眾打造屬于他們的平民化智能手機(jī)。屏幕可能小了一點(diǎn)，速度或許稍微慢一些，但是智能手機(jī)的基本功能一應(yīng)俱全。價(jià)格最低的，人民幣500多元；高的，不到人民幣2000元。這個價(jià)格對非洲大眾來說，還可以接受。

　　滿足非洲顧客偏好

　　傳音手機(jī)的設(shè)計(jì)滿足了非洲顧客的喜愛和偏好，可見其對非洲市場的前期調(diào)研功力之深，準(zhǔn)備之足。非洲人喜歡交流，語言表達(dá)欲強(qiáng)，非常喜歡煲電話粥。很多人大多有兩張以上的SIM卡，兩個手機(jī)來回?fù)Q，有時(shí)很麻煩。有些顧客消費(fèi)能力有限，也只有一臺手機(jī)。傳音率先在非洲推出雙卡手機(jī)，產(chǎn)品大受歡迎。后來，他們再接再厲，甚至推出了四卡手機(jī)，更是成為了當(dāng)?shù)?ldquo;潮人”的寶貝。要想長時(shí)間煲電話粥，沒有超強(qiáng)續(xù)航時(shí)間可不行，傳音手機(jī)也注重在這個問題上下功夫，主打“超長待機(jī)”功能，獲得了客戶的好評。

　　傳音還成功解決了非洲人民“自拍難”的問題。通過眼睛和牙齒來定位，取代一般智能手機(jī)的臉部識別系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)曝光，成功幫助非洲消費(fèi)者解決了因膚色較深帶來的自拍困惑。為了達(dá)到這個目標(biāo)，傳音專門成立工作小組，大量搜集非洲當(dāng)?shù)厝说恼掌?，分析臉部輪廓、曝光補(bǔ)償、成像效果。功夫不負(fù)有心人，最終取得了不錯的效果。

　　適應(yīng)特殊文化需求

　　傳音還充分考慮到了非洲客戶的特殊文化需求，非洲人普遍能歌善舞，對手機(jī)音樂播放功能要求較高。傳音手機(jī)一開始就在大功率揚(yáng)聲器方面下了功夫，使一部手機(jī)可以產(chǎn)生音響的效果。今年3月份，傳音發(fā)布新款手機(jī)Boom J8，主打音樂功能，居然隨機(jī)贈送一個定制的頭戴式耳機(jī)，這又吸引了一大批年輕的非洲用戶。

　　傳音公司駐塞內(nèi)加爾代表處銷售經(jīng)理陳磊向記者表示，非洲作為該品牌的全球主要市場，公司目前已在非洲40多個國家設(shè)立了代表處，未來的目標(biāo)是爭取全覆蓋。在塞內(nèi)加爾，傳音系手機(jī)的整體銷量和品牌率已經(jīng)與三星手機(jī)持平。同許多非洲國家一樣，塞內(nèi)加爾也處在一個從功能機(jī)向智能機(jī)、從基礎(chǔ)智能機(jī)向高端智能機(jī)轉(zhuǎn)變的過程。傳音手機(jī)之所以能在非洲取得成功，正是把握了這股風(fēng)尚，用心去研究和揣摩當(dāng)?shù)赜脩舻南埠眉罢嬲枰?，為非洲客戶提供最合適、性價(jià)比最高的產(chǎn)品。

　　總之，這款中國手機(jī)熱銷非洲的背后，代表著中國品牌努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼗?、本土化的過程。可以說，一款品牌產(chǎn)品只有適合當(dāng)?shù)厣鐣男枨?，才能受到歡迎。