國家市場監(jiān)督管理總局今天對外公布2018年上半年市場環(huán)境形勢分析,其中,12315消費者投訴情況顯示,上半年,受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴16.9萬件,增長9.0%。在上半年國家市場監(jiān)督管理總局組織開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查中,不合格產(chǎn)品檢出率為30.7%。
據(jù)悉,針對電子商務(wù)這一新業(yè)態(tài)的特點,國家市場監(jiān)督管理總局不斷探索構(gòu)建“標準引領(lǐng)、風險監(jiān)測、網(wǎng)上抽查、源頭追溯、屬地查處、信用管理”的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管新機制。上半年,著力完善電子商務(wù)領(lǐng)域標準體系,推動制定《電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風險信息分類處理規(guī)范》《電子商務(wù)商品近似品牌技術(shù)識別指南》等10項國家標準,推動國內(nèi)主流電商企業(yè)開展以消費體驗為導向的品質(zhì)標準研究應(yīng)用。
同時,組織開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查,共抽查了休閑服裝、嬰幼兒童裝、童鞋、旅行箱包、電磁灶等5種309批次網(wǎng)售產(chǎn)品,覆蓋14家國內(nèi)主流電商平臺,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品95批次,不合格產(chǎn)品檢出率為30.7%。針對發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,在3·15前向社會公布,督促電商平臺企業(yè)下架停止銷售,責令地方市場監(jiān)管部門進行后處理。記者萬靜
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