不忘初心、牢記使命 | 李夏亭：3年成功調(diào)處民事糾紛120余起
作為專職調(diào)解員僅3年，老李直接或間接成功調(diào)處民事糾紛120余起，參與化解上訪積案34件，防止群體性上訪30多起。
在南安市柳城街道辦事處工作40年，老李對街道情況十分熟悉。在成為調(diào)解員之前，老李原本在街道計生辦工作，因為熟悉街道情況，2012年柳城街道辦事處領導調(diào)他到黨政辦工作，負責接訪。
退休后，他繼續(xù)發(fā)揮余熱，在街道聯(lián)合調(diào)解中心當專職調(diào)解員。
“以前，在工作中看到群眾需要反映訴求，因為不清楚要找誰，四處奔走像個‘無頭蒼蠅’，看著讓人難過，群眾有些小矛盾沒得到及時處置，就會‘發(fā)酵’成大問題。”老李說，幫助群眾解決訴求，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，促進街道和諧就是他的初心。
今年5月，轄區(qū)一個樓盤因為工人討薪引發(fā)糾紛，李夏亭接到線索后，趕到現(xiàn)場，工人中有人認出他來，當場喊道“老李來了”，工人的情緒也壓下來。
“當時挺感動的。”李夏亭說，他能感受到工人對他的信任。李夏亭了解情況后，經(jīng)過協(xié)商，糾紛當天就調(diào)處成功。
老李說，對于調(diào)解事業(yè)一定要有熱心，有了熱心才能專心，專心學習鉆研才會專業(yè)，有了專業(yè)知識才能做好調(diào)解工作出成績，有了好的成績?nèi)罕姴拍芨湃文悖M而促進調(diào)解工作開展，“這是一個良性循環(huán)”。
為了更好地做好這份工作，老李說自己要不斷學習，學習法律法規(guī)，翻看典型案例。他的辦公桌上放著這類書籍，一有空就翻翻看，給自己“充電”。
調(diào)解員要有公心，不能偏袒任何一方。調(diào)解時要講法律法規(guī)，還要講民情民俗，才能讓調(diào)解雙方滿意。老李自信地說，自己調(diào)解過的糾紛，沒有出現(xiàn)反彈情況。（通訊員 陳江濤 李想）
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