長?。盒旁L處理有專人 主動接訪“零距離”
“游主任，作為主辦人，請您在這個月25日將負責的信訪件進展情況及時反饋給我們。”22日上午一上班，長汀縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員林紅娟就打開“主辦人”臺賬，開始逐一跟進各信訪件處理情況。
今年1月，為提升信訪辦理質效，長汀縣紀委監(jiān)委出臺《關于進一步完善信訪件主辦人負責制的有關規(guī)定》，進一步加強信訪線索管理，明確辦理流程，提高信訪件問題線索利用率、成案率、辦結率。
改革即出成效，主辦人負責制的完善取得了立竿見影的效果。今年3月，長汀縣紀委監(jiān)委信訪室接到舉報電話，反映濯田鎮(zhèn)劉坑頭村黨支部書記林冬玉將不符合條件的親屬列為貧困戶，存在優(yōu)親厚友問題。在對該信訪問題線索進行分析研判后，長汀縣紀委監(jiān)委決定提級辦理，確定縣紀委監(jiān)委信訪室主任王秋云為主辦人。隨后，王秋云帶領調查組到相關部門調查取證，走村入戶核實，節(jié)假日連續(xù)加班，僅用11天就把所反映的問題調查清楚，最終林冬玉被給予黨內嚴重警告處分和免職處理。
打開平臺上的主辦人電子工作臺賬，信訪件主辦人、轉交辦時間、督辦情況、辦結時間等信息一目了然。“為保證制度不空轉，我們不定期對信訪件辦理進度進行跟蹤督辦，對未能按時完成辦理的‘主辦人’要求其作出書面說明，并限期整改辦結。”王秋云說。
“零距離”常態(tài)化全員接訪，是長汀縣紀委監(jiān)委有效化解基層矛盾的又一探索實踐。日前，在微信工作群里，信訪室干部林紅娟發(fā)出了第二輪“全員接訪時間表”。“讓全體干部到信訪舉報窗口輪流接訪，既提高了干部接訪能力，又架起了與人民群眾的‘連心橋’。”王秋云說，今年已有68名紀檢監(jiān)察干部參與接訪，累計接訪103批次146人。
與此同時，長汀縣紀委監(jiān)委變坐等上門來訪為主動出去接訪，組織全縣紀檢監(jiān)察干部深入鎮(zhèn)村、田間地頭和農戶家中，聽民聲、訪民情，收集信訪舉報問題線索，整治群眾身邊不正之風和腐敗問題。
據(jù)統(tǒng)計，今年初以來，長汀縣紀委監(jiān)委共受理群眾檢控類信訪舉報143件次，其中初信初訪件89件次，查實12件，轉立案6件，給予黨紀政務處分6人，誡勉談話2人，批評教育2人。
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