美團(tuán)回應(yīng)：已積極整改、下架“出租車感謝費(fèi)”功能
新華社上海1月16日電（記者周蕊、王辰陽）就上海市消保委擬對“美團(tuán)打車”App上線的“出租車感謝費(fèi)”考慮提起公益訴訟的聲明，美團(tuán)16日晚間回復(fù)已積極整改、下架該功能，消保委表示希望網(wǎng)約車平臺(tái)優(yōu)化規(guī)則、提升服務(wù)質(zhì)量。
16日下午5點(diǎn)，上海市消保委收到上海路團(tuán)科技有限公司《關(guān)于“感謝費(fèi)”調(diào)度模塊的情況說明》，該說明表示，“美團(tuán)打車”已經(jīng)就上海市消保委及主管部門的要求積極落實(shí)整改，并下線“出租車感謝費(fèi)”功能，對這一做法影響揚(yáng)招乘客體驗(yàn)、影響行業(yè)秩序表示歉意，將正式監(jiān)督和反饋意見，做好春運(yùn)服務(wù)保障工作，合法合規(guī)開展運(yùn)營。
上海市消保委對“美團(tuán)打車”的做法表示歡迎，同時(shí)希望網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)規(guī)則，提高信息透明度和撮合效率，同時(shí)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，在乘客安全、路線規(guī)劃、計(jì)價(jià)準(zhǔn)確、司機(jī)服務(wù)等方面有切實(shí)的優(yōu)化措施。
上海市消保委16日早間發(fā)布聲明，“美團(tuán)打車”上線的“出租車感謝費(fèi)”服務(wù)，實(shí)則為出租車加價(jià)功能，涉嫌侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，正在考慮提起公益訴訟，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。2017年初，滴滴打車也曾經(jīng)在上海推出“出租車加價(jià)模塊”，造成市場混亂，被上海市消保委和相關(guān)主管部門約談叫停。
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