快手回應“春節(jié)拉新獎勵未到賬”：堅決打擊作弊行為

來源:IT之家 2019-02-23 18:03 http://www.yyykp.com/

　　據(jù)中國經營報報道，近日諸多網友爆料“快手拉新獎勵遲遲不到賬，欺騙用戶”。

　　對此，快手回應稱，“快手在春節(jié)期間推出了面向新老用戶的春節(jié)活動，絕大部分用戶都得到了獎勵，但也出現(xiàn)了很小比例利用作弊嫌疑手段領紅包和獎勵的現(xiàn)象，對于這種作弊行為我們堅決打擊，對于因此造成用戶體驗不佳的情況，我們深表歉意。但只要合法合規(guī)參與活動，都能得到獎勵。”

　　快手表示，使用作弊軟件技術的“羊毛黨”大多是普通人，包括一部分在校大學生。他們在網上組成群，分享教程和經驗，涉及的金額一般也就幾百至幾千元。他們搶到的紅包，既有一部分是符合規(guī)則的，也有一部分是利用作弊軟件。當相關的公司發(fā)現(xiàn)了他們的作弊作為，拒絕支付一部分紅包時，他們又會利用群的力量聚集起來，在群里分享投訴的攻略，去媒體，消費者保護平臺，相關的政府機構投訴，逼迫相關企業(yè)讓步。

　　上圖即是在一個“薅羊毛群”里分布的“薅羊毛視頻教程”截圖，從第一步買手機卡，到最后成功薅羊毛，過程中的查地址、清除瀏覽器數(shù)據(jù)、多開分身等“注意事項”都會一一列舉。

　　教程之中，講師反復告誡群里的人不要舉報“薅羊毛”教程，表示“之前已經有用戶去舉報，導致群被關了兩次”。

　　據(jù)了解，因為網絡的普及，專門靠作弊軟件惡意“薅羊毛”的人很多，形成了分工細致的成熟灰色產業(yè)鏈。

　　對于黑色產業(yè)鏈，法律上有相對成熟的判例，而對于使用作弊軟件的惡意“薅羊毛”，屬于近年出現(xiàn)的新鮮事物，是不是屬于違法，還沒有很明確的界定。而且，在認知上，相當部分利用作弊軟件的人不認為這是違法違規(guī)行為，反而認為這是自己學習新技術的“勞動成果”?？焓直硎?，這種認知的模糊，加上微信和QQ群的聚眾壯膽效應，鼓勵了這些人去向相關公司施壓。

　　不過，對于快手提出的“賬號違規(guī)”，此前報道中的維權者張榮和王麥均表示自己并未違反快手此前公布的相關規(guī)則。張榮表示：“我若違反相關規(guī)定，兩個實名賬號應該都違反，為何金額較少的一個已經到賬？”王麥也表示，快手客服的解釋和規(guī)則有較大出入，如果自己的賬號真的存在違規(guī)，為何前兩次大額提現(xiàn)均未成功，反而是最后一次申請?zhí)岈F(xiàn)的52元先到賬了。

　　對于上述維權者的說法，快手則沒有給出直接回應。

原標題：快手回應“春節(jié)拉新獎勵未到賬”：部分人使用軟件作弊

責任編輯：曾少林