網易科技訊 8月3日消息,今天,交通運輸部等十部委聯(lián)合發(fā)布《關于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網租賃自行車發(fā)展的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)。《指導意見》將共享單車提升到“分享經濟的典型業(yè)態(tài)”高度,充分肯定了其在便捷出行、緩解擁堵、綠色出行方面的作用,指出共享單車是城市綠色交通系統(tǒng)的組成部分,在實施鼓勵發(fā)展政策、規(guī)范運營服務行為、保障用戶資金和網絡信息安全、營造行業(yè)良好發(fā)展環(huán)境等方面,提出了明確意見。
ofo小黃車對此表示深受鼓舞。ofo小黃車將以《指導意見》為藍本,積極配合各級主管部門,推動各項政策和措施的落地。
摩拜單車對此表示歡迎和支持。摩拜單車贊同《指導意見》提出的“充分利用車輛衛(wèi)星定位、大數(shù)據等信息技術加強對所屬車輛的經營管理,提高服務水平”、“推廣應用電子圍欄等技術,有效規(guī)范用戶停車行為”、“鼓勵企業(yè)制定更高水平的產品質量、運營管理等企業(yè)標準,探索實施全生命周期管理”等要求,并始終將車輛管理和用戶服務視為重中之重。
《指導意見》提出,充分利用車輛衛(wèi)星定位、大數(shù)據等信息技術加強對所屬車輛的經營管理,提高服務水平。摩拜單車表示每一輛摩拜單車均配備了自主研發(fā)的智能鎖,內置“北斗+GPS+格洛納斯”多模衛(wèi)星定位芯片及新一代移動物聯(lián)網芯片,超過600萬輛單車實時聯(lián)網,時刻掌握車輛位置和運營狀態(tài);并借助物聯(lián)網、大數(shù)據和人工智能技術,行業(yè)內率先實現(xiàn)精細管理、智能調度、全民運維。
ofo小黃車則建立了“奇點”大數(shù)據系統(tǒng),通過對出行大數(shù)據的分析利用,不斷優(yōu)化車輛的投放、調度,提升運營效率;
《指導意見》提出,應引導用戶安全文明用車,并推廣應用電子圍欄等技術,有效規(guī)范用戶停車行為。ofo小黃車表示不斷迭代軟硬件技術,積極配合試點電子圍欄技術,探索“正面清單+負面清單”的電子圍欄管理模式;
摩拜單車則表示與多地城市規(guī)劃管理部門、社區(qū)、企業(yè)及其他機構通力協(xié)作,研發(fā)和落地“摩拜單車智能停車點”,綜合運用物聯(lián)網、大數(shù)據和人工智能等創(chuàng)新技術,引導和鼓勵文明規(guī)范停車。
《指導意見》提出,運營企業(yè)“應當根據停車點車輛飽和情況及時調度運轉車輛,最大限度滿足用戶用車停車需求”。摩拜單車通過建立高效專業(yè)的線下運維團隊,及時處置亂停亂放、車輛淤積;并綜合運用物聯(lián)網、大數(shù)據、人工智能等技術手段,提升線下運維管理效率;行業(yè)率先建立用戶“信用分”體系,約束不文明用車行為。最新推出的“摩拜單車智能停車點”,在為用戶停車提供便利的同時,更是樹立了共享單車行業(yè)智能車輛管理的新標桿。
ofo小黃車倡導并全面推行城市“網格化”運營模式,充實運維人員,建設“線上+線下”融合的運維團隊;
《指導意見》鼓勵企業(yè)制定更高水平的產品質量、運營管理、售后服務等企業(yè)標準,探索實施“全生命周期管理”。早在今年5月,摩拜單車與中國再生資源開發(fā)有限公司達成戰(zhàn)略合作,構建摩拜單車從生產、使用到回收的全生命周期綠色閉環(huán),實現(xiàn)共享單車“全生命周期管理”,如今這一理念已被政府認可采納并列入《指導意見》。此外,摩拜單車已獲得國際權威認證機構T?V南德質量體系認證,行業(yè)首家通過歐盟/國際標準EN /ISO 4210檢測。
《指導意見》提出,加快互聯(lián)網租賃自行車服務領域信用記錄建設,建立企業(yè)和用戶信用基礎數(shù)據庫。Ofo小黃車倡導并推進共享單車信用體系建設,在多個城市開通“信用免押金”服務,并探索通過信用分引導用戶文明用車、安全騎行、規(guī)范停放。
摩拜單車推出“信用分”系統(tǒng)規(guī)范用戶行為,有效促進了安全騎行、合理停放、文明用車,為整個行業(yè)起到了標桿作用。此前,摩拜單車積極加入國家發(fā)改委共享單車領域信用共享平臺,牽頭制定共享單車信用采集標準。