滴滴專車五星認證司機全面上線：這服務要上天的節(jié)奏
想象這樣一個畫面：“您好，滴滴專車為您服務。”在標準的服務話術主動聯(lián)系你后，一個身襲白襯衣、打著黑領帶的專車司機準時接駕，為你開啟車門并安全送達目的地。
據了解，像這樣優(yōu)秀的五星認證司機已在滴滴專車全面上線服務，目前專車47個城市已全部啟動了五星認證計劃，其中，廣州、深圳、杭州等16個重點城市已全部完成認證，所有專車乘客都能享受到五星認證司機提供的服務。
事實上，從去年4月開始，滴滴專車就啟動了五星司機認證計劃。該認證計劃在原有的三證驗真等審核機制的基礎上，進一步提高司機和車輛的準入門檻，并制定了標準服務話術以及完整的認證流程，嚴格篩選出最優(yōu)秀的專車司機成為五星認證司機。
據悉，滴滴專車五星認證流程非常嚴苛，司機服務分必須在4.85分以上，需滿足“三凈”黃金標準，包括全程靜音、人車無異味、車輛干凈無雜物；滿足基本條件后，司機還需要進行線下驗車，面試合格之后再進行培訓和考核。
所有認證司機需要以標準禮貌的服務話術與乘客溝通，并需各個遵照服務流程為乘客服務，譬如下車等候、主動開車門、提醒寄安全帶、主動拿行李等等。此外，司機的形象規(guī)范也有嚴格標準，包括發(fā)型、服裝、配飾等。
近1年來，滴滴專車潛心打磨了多套“定制化”服務。繼率先推出“無霾專車”、“包車服務”之后，滴滴專車于上個月推出“寶貝專車”保障兒童出行安全；隨后又攜手聯(lián)合國計劃開發(fā)署上線了“無障礙專車”解決殘障人士、老年人等特殊群體出行問題。
- 相關閱讀:
- 王者榮耀成吉思汗怎么用? 成吉思汗使用技巧分享2017-06-22Steam夏季特賣哪些游戲值得購買 steam夏季特賣游戲推薦介紹2017-06-23LOL三國皮膚限時五折活動 有哪些好看的皮膚2017-06-28
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 美國加州航空燃油儲備創(chuàng)兩年半來新低
2026-04-25 17:18 - 印尼財長改口：沒打算在馬六甲海峽收“通行費”
2026-04-25 17:18 - 伊朗駐俄大使：伊朗最高領袖或與普京在里海峰會期間首
2026-04-25 17:18 - 阿根廷外長重申阿對馬島擁有主權
2026-04-25 17:18 - 中央紀委國家監(jiān)委公開通報八起違反中央八項規(guī)定精神典
2026-04-24 17:21 - 上海一中院一審公開宣判上海汽車集團股份有限公司原副
2026-04-24 17:07 - 海南5月1日起進入伏季休漁期 為期三個半月
2026-04-24 17:07
- 美國加州航空燃油儲備創(chuàng)兩年半來新低
- 猜你喜歡:
-
以下哪個書院有“梁祝書院”之稱？螞蟻新村今日答案最新1.192026-01-19倍思2026款TWS 1耳機首發(fā)72元：支持藍牙6.02026-03-16紅魔11 Air搭載驍龍8至尊版+自研電競芯片：手機也能玩PC大作2026-01-16
- 評論(滴滴專車五星認證司機全面上線：這服務要上天的節(jié)奏)已有0條評論