部分直播平臺青少年模式形同虛設(shè) 斗魚和B站等被點(diǎn)名

來源:站長之家 2020-04-15 15:24 http://www.yyykp.com/

　　近日，江蘇省消保委聯(lián)合江蘇消費(fèi)網(wǎng)對近期消費(fèi)者投訴較多的手機(jī)游戲APP和直播平臺APP開展調(diào)查，包括了 9 個(gè)游戲APP和 9 個(gè)直播APP。

　　游戲APP方面，調(diào)查結(jié)果顯示，開心消消樂、奧特曼傳奇英雄以及天龍3D(蘋果手機(jī)) 3 款游戲游客模式可直接充值消費(fèi)，用戶通過游客模式可以直接進(jìn)入游戲。 9 款游戲均可通過其他賬號登錄，實(shí)名認(rèn)證流于形式。奧特曼傳奇英雄、創(chuàng)造與魔法、第五人格、迷你世界等 4 款游戲未成年實(shí)名認(rèn)證后充值額度不受限。

　　直播APP方面，所有直播平臺體驗(yàn)樣本均沒有強(qiáng)制實(shí)名認(rèn)證的規(guī)定，只需要通過手機(jī)號、郵箱等注冊或第三方賬號例如微信、QQ、微博等登錄。抖音、斗魚、TT語音的個(gè)人資料即使填寫未成年人的年齡信息，系統(tǒng)也不會自動跳轉(zhuǎn)青少年模式，必須手動設(shè)定。嗶哩嗶哩(蘋果手機(jī))在游客模式狀態(tài)下可以充值、打賞。

　　此外，所有直播體驗(yàn)平臺均使用第三方支付軟件如微信、支付寶、京東支付等方式支付，只需要輸入第三方軟件密碼或者使用指紋即可支付，無需驗(yàn)證充值用戶是否為網(wǎng)銀賬戶主體，支付方式較為簡單，存安全隱患。其中，一直播在充值支付時(shí)，會自動勾選“支付寶小額免密支付”，必須手動取消才可改變自動支付方式。

　　對此，江蘇省消保委建議推進(jìn)“注冊實(shí)名認(rèn)證+支付前人臉識別”雙認(rèn)證系統(tǒng)，所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶均須使用有效身份信息才可進(jìn)行游戲賬號實(shí)名注冊，任何注冊用戶進(jìn)行游戲充值或支付消費(fèi)前，均須開啟人臉識別，只有注冊用戶信息和人臉識別相匹配時(shí)，方可進(jìn)入游戲充值或支付消費(fèi)程序。

　　同時(shí)，江蘇省消保委還將采取“面對面”約談和“云”約談相結(jié)合的方式，與調(diào)查所涉企業(yè)充分交流和溝通，爭取達(dá)成共識，整改優(yōu)化。

原標(biāo)題：部分直播平臺青少年模式形同虛設(shè) 包括斗魚、B站等

責(zé)任編輯：曾少林