昨晚10時，夜深了，而在晉江市教育局四樓、五樓，各有一間辦公室仍燈火通明，這是晉江市新冠疫情防控指揮部學(xué)校復(fù)學(xué)工作服務(wù)組（以下簡稱“服務(wù)組”）的“陣地”。13名成員分布其中，人手一臺電腦，正緊張地確認(rèn)當(dāng)日全市師生員工數(shù)據(jù)的摸排。

　　自省內(nèi)發(fā)現(xiàn)疫情以來，服務(wù)組每天都處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，默默守在“幕后”，為晉江的防疫工作提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)保障。

　　來到5樓的辦公室，7張桌子分兩排，桌上擺放著各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。每臺電腦桌面同時開著好幾個表格，成員熟練地切換、匯總、整理，一片靜謐，只聽得見鍵盤敲擊聲。

　　“就是和數(shù)據(jù)‘打交道’，統(tǒng)計(jì)、核實(shí)，再統(tǒng)計(jì)、再核實(shí)……不斷重復(fù)，滿腦子都是數(shù)字。”眼前的一幕幕，成員洪光兵再熟悉不過了。2020年春節(jié)，疫情來襲，洪光兵臨危受命，成為晉江教育系統(tǒng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的一員，當(dāng)時他負(fù)責(zé)的就是數(shù)據(jù)摸排與統(tǒng)計(jì)。本次抗疫，洪光兵再次干起了“老本行”，只是眼下的工作更加繁雜，要摸排統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)更多且要求更詳細(xì)。

　　尤其是前段時間，晉江組織對全市44萬名師生員工進(jìn)行核酸檢測，服務(wù)組要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排，每天都要加班加點(diǎn)到凌晨。

　　如果說在5樓辦公的數(shù)據(jù)組成員是“數(shù)據(jù)庫”的話，那么4樓的信息組成員們則更像“客服人員”。

　　“他（她）是否去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)？”“有無做過核酸檢測？檢測結(jié)果出來了嗎？”……每天，一到辦公室，他們就開始打電話，一手抓著手機(jī)，一手在紙上快速記錄著，問著問著，還時常要停下來，花點(diǎn)工夫安撫電話另一頭聯(lián)系人的情緒。

　　信息組6名成員最近與手機(jī)親密度尤其高，全市19個鎮(zhèn)街和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，近800所學(xué)校都要他們一一電話聯(lián)系對接。往往一個人就要負(fù)責(zé)幾個鎮(zhèn)街的百所學(xué)校，每天撥出和接聽的電話達(dá)上百次。

　　“我們現(xiàn)在最怕的就是聽到有新增的中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，這意味著又要一輪大摸排，要設(shè)計(jì)表格，要做解釋工作等。”信息小組成員黃偉東告訴記者，他們的工作并不僅是撥打電話，也要對收集上來的數(shù)據(jù)進(jìn)行研判。對于有誤的信息，他們要聯(lián)系報(bào)送人員，并及時更正。“數(shù)據(jù)越清楚，前方的工作越好開展。”

　　記者了解到，除了服務(wù)組外，晉江各個學(xué)校還設(shè)有疫情防控信息員。“他們或許不為人們所熟悉，甚至在撥打電話時常常受到抱怨和誤解，但是他們克服了種種困難，是堅(jiān)守在抗疫一線的幕后英雄。”晉江市教育局副局長蔡朝陽點(diǎn)贊道。

　?。ㄓ浾卟碳t亮）