奇葩婚介網(wǎng)為保護(hù)會(huì)員隱私不給看照片 相親男起疑投訴
通過(guò)婚介網(wǎng)介紹對(duì)象，卻始終見不到“廬山真面目”。葉先生覺得受騙了，婚介網(wǎng)站卻稱是“為保護(hù)會(huì)員隱私”。
葉先生前不久在某網(wǎng)絡(luò)婚介公司注冊(cè)會(huì)員，并交納了12800元會(huì)費(fèi)，希望可以通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)婚介公司找到心儀的另一半。不久，該網(wǎng)絡(luò)婚介公司向他推薦了一位據(jù)稱“相貌出眾、溫婉賢惠”的女會(huì)員。葉先生提出先看對(duì)方照片，再?zèng)Q定是否與其見面。但網(wǎng)站工作人員卻稱，提供照片需要女會(huì)員的同意，可這位女會(huì)員不同意，所以無(wú)法提供。
“照片都不給看，怎么相親？”葉先生對(duì)此表示不滿。之后，他又要求某網(wǎng)絡(luò)婚介公司提供其他女會(huì)員的照片及資料，但均只得到模糊信息，也都沒有照片。他因此對(duì)網(wǎng)站信息的真實(shí)性產(chǎn)生了懷疑，于是撥打12315向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。
接到葉先生的投訴，中華市場(chǎng)監(jiān)督管理所執(zhí)法人員介入進(jìn)行了調(diào)查。執(zhí)法人員查閱葉先生與對(duì)方簽訂的合同，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容中并無(wú)關(guān)于會(huì)員隱私的相關(guān)條款。執(zhí)法人員據(jù)此向某網(wǎng)絡(luò)婚介公司負(fù)責(zé)人指出，照片及其他會(huì)員信息在相親交友過(guò)程中，屬于重要信息，如因特殊原因無(wú)法提供應(yīng)該在合同中注明，或者事先向消費(fèi)者解釋清楚，避免矛盾。經(jīng)調(diào)解，該公司同意與葉先生終止合同，并退還8000元會(huì)員費(fèi)，葉先生表示滿意。
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