用了十年品牌老電視爆炸燒毀房間事主索賠十余萬(wàn)元

來(lái)源:廈門(mén)商報(bào) 2012-03-14 07:37 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報(bào)電子版

　　據(jù)廈門(mén)商報(bào)報(bào)道用了近10年的廈華電視突然冒煙爆炸起火，房子被燒得面目全非，幸好看電視的老吳跑得快，沒(méi)有受傷。昨日，老吳心有余悸地告訴記者，此事發(fā)生在3月5日晚上，廠家派人到現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)，可至今沒(méi)給出一個(gè)解決方案。

　　廈華方面則表示，爆炸是否由電視引起，正在鑒定當(dāng)中。若是他們的責(zé)任，他們絕不會(huì)逃避。

【讀者】

電視爆炸燒毀房間

　　老吳住在思明南路海洋花園。事情發(fā)生雖已七八天，但他的家中依舊是一片狼藉。爆炸起火引起的黑煙，熏黑了墻壁，甚至還殃及外面樓道的墻壁。半個(gè)還沒(méi)燒完的電視框架還放在地上，電視柜也被徹底燒變形，掉落的天花板碎片、家具碎片，成塊成堆地躺在原地。

　　老吳說(shuō)，3月5日22點(diǎn)左右，他正如往常一樣在家看電視。忽然，他發(fā)現(xiàn)電視機(jī)后冒出一縷白煙，還伴隨一股濃烈的燒焦味?！半娨暢鰡?wèn)題了？”警覺(jué)的老吳立刻拉下電源總閘，并叫醒在房間熟睡的妻子和女兒，迅速?zèng)_出家門(mén)。幾秒鐘后，電視機(jī)發(fā)出“嘭”的一聲巨響，隨后著火，房子很快陷入火海之中。

　　“我們都嚇壞了，幸好人沒(méi)事！”老吳的女兒小吳說(shuō)，“這幾天我和媽媽只能在親戚家里借住。”

　　事發(fā)次日，老吳就致電廈華全國(guó)服務(wù)熱線，希望他們的工作人員前來(lái)查看。當(dāng)天下午，一名維修人員過(guò)來(lái)拍照。小吳說(shuō)，工作人員只說(shuō)不確定爆炸是否是電視機(jī)引起的，“還說(shuō)可以優(yōu)惠賣給我們一臺(tái)。都這樣了，誰(shuí)還敢再買？”

　　小吳找裝修師傅估算，初步提出12萬(wàn)元—15萬(wàn)元的賠償要求，并希望廈華方面能盡快與其協(xié)商。當(dāng)時(shí)，廈華客服部的沈經(jīng)理表示會(huì)回去討論、考慮，最快在14日給出回復(fù)。

【廠家】

事故原因尚待認(rèn)定

　　昨日，記者聯(lián)系了廈華的沈經(jīng)理，他告訴記者，此事還在進(jìn)一步調(diào)查中，他們正在等待消防部門(mén)的鑒定結(jié)果。沈經(jīng)理還表示，此事已移交給廈華公司品牌部。記者多次撥打品牌部電話，都無(wú)人接聽(tīng)。

　　昨天下午，小吳告訴記者，廈華方面表示愿意私了，但賠償金額方面，他們認(rèn)為6萬(wàn)元左右比較適合，目前雙方尚未談妥。

　　昨晚，廈華方面給商報(bào)記者發(fā)來(lái)短信稱，此次事故的原因和責(zé)任，消防部門(mén)已取證，但尚未最終認(rèn)定，“屆時(shí)如果是我司責(zé)任，我們絕不會(huì)逃避；事故發(fā)生后，基于人道主義關(guān)懷，我司第一時(shí)間已做了最大誠(chéng)意和善意的努力”。事情將如何發(fā)展，商報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。

“超齡服役”電視機(jī)不安全

　　針對(duì)電視機(jī)爆炸這個(gè)問(wèn)題，記者采訪了資深家電維修工老張。他說(shuō)，按照《家用電器安全使用年限細(xì)則》規(guī)定，電視機(jī)的安全使用年限為8年—10年，使用時(shí)間越久越不安全。如果保養(yǎng)得好，一般不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但如果不注意維護(hù)，“超齡服役”的電視機(jī)就有可能發(fā)生自燃或爆炸等事故，而且索賠難度很大。

　　老張表示，電視機(jī)超過(guò)安全使用壽命后，隨著電器元件的老化，電視就會(huì)發(fā)生圖像不清晰、顫抖等故障，電視的輻射也會(huì)增大。老化的電視機(jī)受到震動(dòng)、沖擊、碰撞、驟冷、驟熱以及電視機(jī)內(nèi)積塵污垢過(guò)多或電線短路造成局部過(guò)熱，都能引起顯像管爆炸。

　　老張還告訴記者，電視機(jī)最怕潮，所以不要靠近加濕器，擺放電視的位置一定要通風(fēng)，不要放在太深太小的電視柜內(nèi)，以免過(guò)熱損壞電子元件，或者冒煙起火。一旦電視機(jī)出現(xiàn)異味、冒煙、光柵異常、機(jī)內(nèi)有打火聲或火光時(shí)，應(yīng)立即關(guān)機(jī)并及時(shí)送往專業(yè)維修部修理。不使用電視機(jī)時(shí)應(yīng)斷電，拔掉插頭，而不要使用遙控待機(jī)。在強(qiáng)雷雨天氣來(lái)臨時(shí)應(yīng)關(guān)閉電視機(jī)，并拔掉電源和有線電視插頭。（記者林信俊實(shí)習(xí)生李文雅）

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