河北省今年將建旅游信用信息“紅黑榜”
記者日前從河北省旅游委獲悉，今年，河北省將建立旅游信用信息“紅黑榜”制度。一方面，及時發(fā)布誠信經(jīng)營先進典型“紅榜”，對信用良好的旅游經(jīng)營企業(yè)予以褒獎和重點扶持；另一方面，適時公布違規(guī)不守信的反面案例“黑榜”，對旅游市場違規(guī)失信行為和游客不文明行為進行曝光和懲戒，增強市場主體守法的自覺性。
為嚴厲打擊旅游市場各類違法行為，強化旅游市場秩序綜合整治，今年，該省將加大旅游市場監(jiān)管執(zhí)法工作力度，加強對一線執(zhí)法人員培訓，提高依法治旅的能力和水平，切實保障旅游經(jīng)營者和消費者的合法權益。健全完善執(zhí)法檢查機制。建立各執(zhí)法部門職責清晰、配合密切、無縫銜接、運轉高效的聯(lián)合執(zhí)法機制，不斷加大對各類超范圍經(jīng)營、不合理低價、不簽訂旅游合同等旅游市場違法違規(guī)行為的整治力度，凈化旅游市場環(huán)境。
該省旅游委將進一步推進旅游市場綜合監(jiān)管體制改革。構建順應全域旅游發(fā)展模式的市場綜合監(jiān)管新格局，探索推進綜合體制機制改革，指導并推動石家莊、保定、秦皇島創(chuàng)建改革示范縣。將做好“雙隨機、一公開”旅游質監(jiān)執(zhí)法長效機制，即在監(jiān)管過程中隨機抽取檢查對象，隨機選派執(zhí)法檢查人員，并及時向社會公開抽查全流程，做到全面公開、全程留痕，實現(xiàn)責任可追溯。同時，推動建立省市縣三級聯(lián)動、部門配合的旅游監(jiān)管和投訴受理機制，形成監(jiān)管合力。（記者賈楠）
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