旅行社與旅游電商混戰(zhàn)"雙12" 消費者需防低價陷阱

來源:寧波晚報 2015-12-11 17:14 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　“雙11”硝煙未散，“雙12”戰(zhàn)火又燃。記者從旅游市場了解到，有別于往年的“按兵不動”，眼下甬上部分傳統(tǒng)旅行社已經(jīng)備齊特惠旅游產(chǎn)品加入“雙12”促銷戰(zhàn)，熱推低至五折的“腰斬價”產(chǎn)品。不過，記者注意到，不少“特惠”產(chǎn)品數(shù)量有限且或是設(shè)置了限制條件，消費者搶購時還需注意。

　　“泰國六日游五折特惠”、“1399元海南?？谌齺嗠p飛五日游”、“64元臨海神龍川一日游”……記者近日采訪發(fā)現(xiàn)，今年我市不少部分老牌旅行社準(zhǔn)備在“雙12”當(dāng)天發(fā)起促銷活動，內(nèi)容幾乎涵蓋機票、酒店、旅游度假等所有旅游品類，且將不少路線的出發(fā)日期設(shè)定在元旦、春節(jié)黃金周。

　　相對于傳統(tǒng)旅行社，電商對“雙12”更是情有獨鐘。“雙12”期間攜程旅游網(wǎng)推出的部分日本、韓國、泰國等出境線路售價分別僅為3925元、899元和999元，最多比正價低三分之二;更有1元、10元、12元和諸多高折扣爆款門票產(chǎn)品開放秒殺;甚至僅是登錄官方網(wǎng)站就能領(lǐng)取價值數(shù)百元的郵輪優(yōu)惠券。據(jù)該網(wǎng)站營銷總監(jiān)介紹，今年“雙12”是歷年促銷力度最大、周期最長的。

　　“無論是國內(nèi)、境外線路，在‘雙12’期間都很讓人心動。”專門將年休假攢到年底的方小姐近日查詢一些旅游網(wǎng)站的報價后，她決定到時碰碰運氣。方小姐的情況并非特例，記者了解到，12月本來是旅游淡季，不少尚未安排休年假的上班族開始扎堆“清算”年假，為旅游淡季帶來了一股暖流。

　　然而一些旅游機構(gòu)在“雙12”期間推出折扣優(yōu)惠雖“看上去很美”，但真正將這些產(chǎn)品搶到手并不容易。“旅游與實體商品不同，涉及很多環(huán)節(jié)，促銷時不可能要求機票、酒店等環(huán)節(jié)都參與，所以這些產(chǎn)品可能會有一些限制甚至陷阱。”有業(yè)內(nèi)人士坦言，實際操作中，多數(shù)旅游機構(gòu)投放的特惠名額并不會很多，將出游時段安排在元旦、春節(jié)黃金周這樣節(jié)假日的更是十分有限，仍要付出凌晨排隊現(xiàn)場搶購或是守在電腦前秒殺等心血才有機會到手。

　　對于消費者而言，比較靠譜的做法是看準(zhǔn)限制條件，貨比三家。資深旅友周琴提醒，“雙12”促銷產(chǎn)品多以預(yù)售模式推出，而預(yù)付定金一般不予退款，下單前要仔細(xì)查看產(chǎn)品描述，核對條款，以免陷入自費多于團費等陷阱。(記者謝舒奕)