昆明開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治 不合理低價(jià)游、玉器等成整治重點(diǎn)
近日，昆明市政府辦公廳印發(fā)了關(guān)于《昆明市旅游市場(chǎng)秩序突出問(wèn)題整改暨專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》的通知，進(jìn)一步規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序，提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
根據(jù)《方案》，昆明將于11月21日至2016年6月30日開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合整治。
《方案》將重點(diǎn)整治以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)、以次充好、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等行為；玉器（翡翠、黃龍玉）、銀器、茶葉、精油、中藥材等旅游購(gòu)物產(chǎn)品及旅游線路產(chǎn)品；旅行社、導(dǎo)游、接待旅游團(tuán)隊(duì)為主的旅游購(gòu)物企業(yè)、旅游商品交易市場(chǎng)、旅游景點(diǎn)等游客集中地的經(jīng)營(yíng)商戶、接待旅游團(tuán)隊(duì)的旅游車(chē)輛。此外，嚴(yán)厲打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑車(chē)、黑駕、黑廣告”等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序的非法經(jīng)營(yíng)行為。
《方案》明確，強(qiáng)化全市“96927”旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制，旅游投訴一經(jīng)核實(shí)，將對(duì)旅游企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)行處罰。對(duì)在旅游行程中被投訴的導(dǎo)游人員，一經(jīng)核實(shí)，對(duì)涉事導(dǎo)游進(jìn)行停團(tuán)1個(gè)月并暫扣導(dǎo)游證1個(gè)月的處理，情節(jié)嚴(yán)重的，將依據(jù)法律法規(guī)從重處罰。同時(shí)，旅游購(gòu)物企業(yè)以次充好、以假充真、虛假宣傳、誤導(dǎo)游客等行為將被依法查處；旅行社在執(zhí)行導(dǎo)游歸屬管理和導(dǎo)游公司體制改革中不落實(shí)相關(guān)制度、不與導(dǎo)游簽訂勞動(dòng)合同、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)、核發(fā)導(dǎo)游薪酬，以及要求導(dǎo)游人員墊付團(tuán)款、下達(dá)購(gòu)物指標(biāo)等侵害導(dǎo)游權(quán)益的行為應(yīng)將被依法查處。
云南日?qǐng)?bào) 記者 劉賽嬌
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