昨日是“五一”小長假的第二天,不少市民尤其是廣大教育工作者充分利用假期,前往福樂家園新冠疫苗方艙集中接種點進行新冠疫苗接種。為給接種對象提供更加快捷、有序、溫馨的接種體驗,接種點不斷優(yōu)化各項設(shè)施,輕音樂、打卡點、小糖果等一系列暖心服務(wù)也紛紛“上線”,讓疫苗接種更有溫度。
設(shè)施再升級
接種環(huán)境更舒心
上午10時許,太陽高照,室外溫度接近30℃,而福樂家園集中接種點入口處,正在涼棚下等候的市民張女士愜意地享受風(fēng)扇帶來的陣陣涼意。“今天天氣熱,我還特意準備了太陽傘和扇子,現(xiàn)在都放在包里用不上。”張女士笑著說。
原來,考慮到接種對象數(shù)量較多,需要在戶外排隊等候預(yù)檢登記,連日來,福樂家園集中接種點加班加點,在入口處搭起了寬敞的鋼架大棚。“有了這個大棚,市民就不用再擔(dān)心被‘日曬雨淋’了!”接種點有關(guān)負責(zé)人介紹,除了搭建大棚,接種點還在大棚頂端安裝了吊扇,在入口等候區(qū)設(shè)置了隔離欄,增派青年志愿者加強引導(dǎo),確保等候全程安全有序。
此外,接種點根據(jù)工作人員的不同職責(zé)發(fā)放了不同的工作服,方便接種對象第一時間找到相應(yīng)的工作人員。
服務(wù)再優(yōu)化
接種體驗更暖心
設(shè)施升級優(yōu)化提高了市民疫苗接種的舒適度,一系列暖心、貼心服務(wù)的推出,讓市民們感受到了融融暖意。
在預(yù)檢區(qū),志愿者引導(dǎo)大家按“一米線”排隊等候,做到不扎堆、不聚集,同時提醒接種對象提前做好準備工作;在接種區(qū),接種點特意放置了糖果等小點心以及溫開水,方便市民自取;在留觀區(qū),還播放著輕松歡快的純音樂。
“一份疫苗一份心,親朋團聚更安心”“我們一起打疫苗,一起苗苗苗苗苗”……走進接種點各個分區(qū),各種可愛風(fēng)趣的打卡區(qū)也吸引不少市民前往拍照打卡。“特別是留觀的半個小時,市民相互之間拍照打卡,時間很快就過去了。”接種點有關(guān)負責(zé)人告訴記者,通過拍照打卡,還有助于釋放大家等待的焦慮,宣傳疫苗接種知識等,可謂一舉多得。
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