永安：創(chuàng)新方法助力基層治理

來(lái)源:三明日?qǐng)?bào) 2026-02-03 10:09 http://www.yyykp.com/

　　近年來(lái)，永安市燕東街道創(chuàng)新推行“三步聯(lián)動(dòng)調(diào)解法”，從穩(wěn)情緒、查隱患、搭平臺(tái)、事共享、簽協(xié)議、跟到底6個(gè)環(huán)節(jié)，層層推進(jìn)信訪(fǎng)穩(wěn)控化解工作。截至2月2日，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)“零信訪(fǎng)”，矛盾糾紛全部化解，極端風(fēng)險(xiǎn)防范全部落實(shí)到位。

　　燕東街道位于永安城區(qū)東部，隨著轄區(qū)人口增多，基層治理壓力日益凸顯。在永安市信訪(fǎng)部門(mén)指導(dǎo)下，燕東街道在轄區(qū)7個(gè)社區(qū)中廣泛深入開(kāi)展“一居一特色”的創(chuàng)新創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)，燕東街道以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為引領(lǐng)，以“防范極端、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、保障民生”為核心，遵循“情理法”結(jié)合原則，啟動(dòng)多元化解機(jī)制，成功化解多起矛盾，防范極端事件，有效維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。

　　堅(jiān)持以人為本、源頭治理，情感與法理并重，完善健全長(zhǎng)效機(jī)制，做到“穩(wěn)情緒+查隱患”，筑牢化解前提。社區(qū)黨委書(shū)記牽頭，組織調(diào)委會(huì)成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)解小組，對(duì)當(dāng)事人既開(kāi)展法規(guī)政策宣傳，也注重情感疏導(dǎo)，通過(guò)幫困慰問(wèn)、人文關(guān)懷，用真情拉近距離，筑牢化解基礎(chǔ)。

　　堅(jiān)持“搭建平臺(tái)、信息共享、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”，打破溝通僵局，促使糾紛降溫。制定預(yù)警機(jī)制，建立街道內(nèi)部及跨部門(mén)信息共享平臺(tái)，及時(shí)掌握糾紛動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮各部門(mén)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成工作合力，提升了基層糾紛化解、應(yīng)急處置與協(xié)同能力，助力基層治理現(xiàn)代化。

　　堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、全程跟蹤”原則，在依法保障當(dāng)事人的基礎(chǔ)上，通過(guò)合法合規(guī)途徑，推動(dòng)簽訂調(diào)解協(xié)議并持續(xù)跟蹤回訪(fǎng)，防止問(wèn)題反彈，真正做到“案結(jié)事了”，鞏固調(diào)解成果。

　　（楊家璋楊聰興劉曉嬋）

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