泉州出租車今后不準(zhǔn)以交接班為由拒載

來源:泉州晚報 2012-03-18 12:09 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　明明亮著空車燈，卻以交接班為借口拒載；繞了一大圈，乘客有異議時才解釋沿途道路在維修……相信不少市民在打的過程中，有過這樣的遭遇。記者了解到，對于市民關(guān)注的上述問題，本月起正式出臺施行的《泉州市出租汽車客運管理規(guī)定實施意見》(以下簡稱《意見》)作出了明確規(guī)定，違反規(guī)定的出租車駕駛員將受到2分至12分的扣分處理。市民在打的時如遭遇違規(guī)情形，可索要專用發(fā)票，記下車牌號碼、駕駛員姓名等，撥打22599110向交通部門投訴和反映。投訴情況調(diào)查核實后，有關(guān)機(jī)構(gòu)將對相應(yīng)的出租車司機(jī)進(jìn)行處理。

　　交接班須顯示暫停營運標(biāo)志

　　“我要交接班，真的沒辦法。”

　　“要交接班怎么還亮著空車燈？”

　　因為要交接班——這可能是絕大部分出租車司機(jī)在亮著空車燈卻拒載時給出的理由。不過，這理由今后不成立了。《意見》規(guī)定，交接班應(yīng)避開上下班高峰時期，而且因為交接班、約定候客等暫停營運時，出租車必須要顯示暫停營運標(biāo)志，讓市民一目了然，避免發(fā)生誤會和糾紛。

　　繞道要提前告知乘客

　　門到門一線直達(dá)——這是很多市民打的時的良好愿望，但實際生活中，經(jīng)常出現(xiàn)司機(jī)以“這條路紅綠燈多”、“前面好像在修路”等為借口繞路。

　　針對這些現(xiàn)象，《意見》明確，行車時，駕駛員要根據(jù)乘客要去的地點選擇最近的路線行駛，不得舍近求遠(yuǎn)無故繞道；如因道路改造或其他原因確需繞道時，應(yīng)主動向乘客說明情況。乘客不同意繞行要求下車時，按照實乘里程收費，不得拒絕乘客下車或多收費。

　　有零要找零無零要讓零

　　有這樣一道算術(shù)題：乘客a打車費用(含燃油附加費)8.5元，支付10元，司機(jī)將找回幾元？

　　在泉州，很多市民會因?qū)嶋H遭遇對這道題給出1元、0元等不同答案，而正確的答案應(yīng)該是1.5元或者是2元。

　　《意見》規(guī)定，出租車司機(jī)與乘客結(jié)算車費時應(yīng)按計價器顯示車費數(shù)額(目前還應(yīng)加收燃油附加費)，唱收唱付，主動將出租汽車專用發(fā)票和找補(bǔ)零錢同時交到乘客手中，做到有零找零。如果碰上司機(jī)沒有零錢，那就應(yīng)免去零錢部分，做到無零讓零。

　　此外，夏天快到了，很多市民在打車時會有開空調(diào)的要求?！兑庖姟芬惨?guī)定，營運時，乘客如要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，司機(jī)不得無故拒絕。 (記者孫燦芬)

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