近日,鯉中街道衛(wèi)生服務(wù)中心正式推出醫(yī)保“刷臉”就醫(yī)服務(wù),成為全區(qū)首家落地該應(yīng)用的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這一舉措實(shí)現(xiàn)了從“卡結(jié)算”“碼結(jié)算”到“人臉結(jié)算”的跨越,大幅簡化了就醫(yī)流程,讓轄區(qū)居民享受到更高效、更便捷的就醫(yī)服務(wù)。

“以前看病總擔(dān)心忘帶醫(yī)保卡,現(xiàn)在刷個(gè)臉就能完成掛號、就診、結(jié)算,真是太方便了!”前來就診的王大爺笑著說,過去自己常因?yàn)橥鼛пt(yī)??ǘ嗯苈?,使用智能手機(jī)時(shí)又找不到醫(yī)保碼頁面,為此在收費(fèi)窗口耗費(fèi)不少時(shí)間。如今,只需面對設(shè)備“刷臉”,短短幾秒即可完成從身份驗(yàn)證到醫(yī)保結(jié)算的全過程,既順暢又省心。


與傳統(tǒng)“收費(fèi)窗口掛號—診室就診—收費(fèi)窗口結(jié)算”模式不同,此次上線的醫(yī)保“刷臉”就醫(yī)服務(wù),只需患者憑本人面部信息,就能在診室一站式完成掛號、就診和醫(yī)保結(jié)算,后續(xù)取藥或檢查也可直接“刷臉”辦理。鯉中街道衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該服務(wù)自2025年11月28日上線以來,累計(jì)使用5244人次,獲得轄區(qū)居民的廣泛認(rèn)可,“窗口排隊(duì)的人少了,平均每位患者可節(jié)省10分鐘就醫(yī)時(shí)間,就醫(yī)體驗(yàn)感大幅提升。”

近年來,鯉城醫(yī)保、衛(wèi)健部門緊盯群眾看病就醫(yī)繳費(fèi)“多次排隊(duì)”“排長隊(duì)”等急難愁盼,積極引導(dǎo)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等參與構(gòu)建刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付等多元便捷支付體系,致力提升醫(yī)保支付服務(wù)體驗(yàn)。目前,全區(qū)已有11家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和48家定點(diǎn)藥店上線“刷臉”結(jié)算設(shè)備。下一步,將以鯉中街道衛(wèi)生服務(wù)中心為樣板,加快推動醫(yī)保“刷臉”支付由結(jié)算環(huán)節(jié)向預(yù)約掛號、診間支付、檢查檢驗(yàn)及報(bào)告調(diào)閱等就診全流程拓展,構(gòu)建智慧服務(wù)閉環(huán),讓便捷就醫(yī)模式覆蓋更廣場景。