鯉城交警推“鯉好e處”小程序 線上調(diào)解交通事故
閩南網(wǎng)3月24日訊（閩南網(wǎng)記者 陳玉玲 通訊員 王唯佳 文/圖）24日上午，在鯉城交警大隊辦公室里，事故處理中隊民警通過“鯉好e處”小程序，將遠在泉州、漳州、江西等地的相關(guān)當(dāng)事人隔空召集在一起，成功調(diào)解了一起交通事故。
調(diào)解現(xiàn)場
鄭某將傅某撞倒在地
事情得從2019年12月13日說起，當(dāng)天18時許，鄭某駕駛無牌二輪電動車沿江濱南路往金雞水閘方向行駛至金浦自來水廠路段時，碰撞到在其前方的行人傅某。事故導(dǎo)致傅某受傷，送醫(yī)搶救無效死亡。經(jīng)交警鯉城大隊認定，鄭某負本起事故的全部責(zé)任。
當(dāng)民警正在處理本期事故時，遇到了新冠肺炎疫情，而死者傅某的兩位子女分別在漳州、江西兩地，不方便前來參與當(dāng)面調(diào)解?？紤]到當(dāng)事人的現(xiàn)實需求，鯉城交警設(shè)計研發(fā)了“鯉好e處”小程序，依托微信群實現(xiàn)了調(diào)解申請、身份核實、線上調(diào)解、電子簽名、線上出具調(diào)解書等文書材料等多種功能。
上午9點15分，這場特殊的線上調(diào)解正式開始。事故處理中隊中隊長、事故調(diào)解委員會組長朱忠良通過群組視頻核實了參加調(diào)解雙方當(dāng)事人的身份。隨后，雙方在調(diào)解員的主持下，就調(diào)解依據(jù)、道路交通事故認定書認定的基本事實和損失情況、損害賠償?shù)捻椖亢蛿?shù)額、各方的損害賠償責(zé)任及比例、賠償履行方式和期限等內(nèi)容達成協(xié)議。雙方共7名當(dāng)事人分別通過小程序確認了《道路交通事故損害賠償調(diào)解書》，并進行了電子簽名。
雙方調(diào)解成功后，遠在江西的傅女士說，因為疫情原因，他們無法回來參加調(diào)解，交警采用的線上調(diào)解很好，很方便。
“事故雙方當(dāng)事人有時候因為種種原因，遠在外地，無法實現(xiàn)線下調(diào)解。”朱忠良說，研發(fā)設(shè)計“鯉好e處”小程序的目的，就是為了方便當(dāng)事人，讓他們避免旅途奔波。
據(jù)介紹，該小程序目前已進入測試階段，參加調(diào)解的當(dāng)事人可通過交警提供的鏈接進入程序。未來，鯉城大隊將根據(jù)測試階段發(fā)現(xiàn)的問題對小程序進行完善和修改，適時上線供更多人使用。
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