漳州薌城人社：社保服務(wù)暖人心，真誠致謝送錦旗
閩南網(wǎng)4月14日訊（通訊員 張文利 閩南網(wǎng)記者 周怡楠 文/圖）“多虧了你們的幫助，讓我愛人5年多的連續(xù)工齡可視同繳費(fèi)，真不知怎么感謝你們”！近日，薌城區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)窗口收到一面寫著“認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)解民憂、溫情社保暖人心”的錦旗，送錦旗的黃女士還一直連連地致謝。
原來，參保人員陳某在2022年12月辦理完退休手續(xù)后不久，其愛人黃女士前來反映陳某1984年8月曾在江蘇省東?？h科委工作，到1989年9月才調(diào)出，但因其檔案材料不全，無法計(jì)算視同繳費(fèi)年限，夫妻倆一直糾結(jié)此事。薌城區(qū)社保中心工作人員一邊安慰他們，一邊讓他們盡量去找原來的單位或同事，補(bǔ)齊相關(guān)原始檔案。兩個(gè)月后，黃女士僅提供了在網(wǎng)上查找的科委變更為科技局的職能部門介紹，說時(shí)間太久遠(yuǎn)了，單位、人員變動(dòng)很大，再加上跨省路途遙遠(yuǎn)，兩夫妻還是沒有找到相關(guān)資料。在此情況下，薌城區(qū)社保中心急群眾之所急，想群眾之所想，抱著“盡全力、不放棄”的信念，通過電信114查詢到江蘇省東?？h科技局的電話，并取得東?？h科技局工作人員的理解和支持。東?？h科技局認(rèn)真查找陳某的歷史檔案，并于2023年2月底給薌城區(qū)社保中心提供了陳某的人事局介紹信，轉(zhuǎn)正定級(jí)表及商調(diào)復(fù)信存根等原始材料。薌城區(qū)社保中心根據(jù)這些檔案，重新計(jì)發(fā)陳某養(yǎng)老待遇，陳某月增養(yǎng)老金七百多元。一直糾結(jié)的心終于落了地，陳某兩夫妻高興極了，并為薌城區(qū)社保中心嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、盡心服務(wù)的態(tài)度所感動(dòng)，于是有了文中開頭的一幕。
小小的錦旗和群眾的肯定，是對(duì)薌城區(qū)社保工作最大的認(rèn)可。一件小事暖人心，百件小事聚民意，薌城區(qū)社保中心將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行“辦實(shí)事、解民憂、惠民生”，以飽滿的熱情服務(wù)企業(yè)和群眾，以良好的工作作風(fēng)和積極的工作狀態(tài)為企業(yè)和群眾提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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