工商總局：將進一步細化落實“七日無理由退貨”
國家工商總局消費者權(quán)益保護局副局長黃建華日前透露，新消法規(guī)定消費者網(wǎng)購擁有“七日無理由退貨”權(quán)利后，各地加強了對該項條款的檢查力度，執(zhí)行情況總體向好，但也存在一些問題。工商總局準備起草一個關(guān)于落實“七日無理由退貨”的指引，進一步細化這一規(guī)定。
黃建華在由中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會舉辦的“媒體購物行業(yè)規(guī)范工作座談會”上說，對于什么樣的產(chǎn)品屬于完好，什么產(chǎn)品基于商品的性質(zhì)不屬于“七日無理由退貨”的范疇，還缺乏細化的規(guī)定。據(jù)新華社
責任編輯：吳雅娟
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