如今，微信已成為現(xiàn)代生活中不可或缺的社交工具，而隨著微信傳播，“微商”也日漸走進(jìn)人們的日常生活。微商的發(fā)展在增加人們購(gòu)物渠道的同時(shí)，也帶來(lái)不少購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。近日，寧德晚報(bào)陸續(xù)接到市民反映在微信購(gòu)物中遇到 “宰熟”或“以次充好”的情況。

案例一：“高端服飾” 買(mǎi)回家穿兩天就破

　　市民郭女士告訴記者，最近其一個(gè)朋友在微信朋友圈中做起服裝生意，自稱(chēng)是廣州某高端服飾的廠(chǎng)家產(chǎn)品?？吹綀D片中模特衣服穿得有模有樣，價(jià)格還比專(zhuān)柜的便宜很多，郭女士很是心動(dòng)，于是她一口氣找朋友買(mǎi)了三套衣服。

　　“結(jié)果買(mǎi)回來(lái)，衣服皺巴巴的，一點(diǎn)型都沒(méi)有，而且三套衣服的吊牌全是空白的。”郭女士說(shuō)，其和朋友反映了上述情況，朋友解釋說(shuō)，因是廠(chǎng)家內(nèi)部貨源，怕被服裝公司查處，所以不敢印吊牌，至于衣服皺巴巴的問(wèn)題，朋友解釋是由于廠(chǎng)家走單量大，打包時(shí)沒(méi)有注意，才會(huì)出現(xiàn)這種情況。對(duì)此，郭女士將信將疑，結(jié)果其中一條蕾絲裙子才穿兩天就出現(xiàn)破裂的情況，郭女士這才覺(jué)得可能被朋友“宰熟”了。

　　礙于情面，郭女士沒(méi)有要求對(duì)方退貨或賠償，不過(guò)，經(jīng)過(guò)此次失敗的購(gòu)物經(jīng)歷后，郭女士現(xiàn)在遇到“微商”，都會(huì)直接屏蔽。

案例二:朋友圈代購(gòu)遇假貨 準(zhǔn)備理論被拉黑

　　同樣在微信購(gòu)物中遇到“糟心事”的還有福鼎高女士。高女士告訴記者，不久前，其經(jīng)朋友介紹，添加了一個(gè)做英國(guó)代購(gòu)的微信朋友?？吹昙視r(shí)不時(shí)在微信朋友圈里直播代購(gòu)，高女士認(rèn)為這家海外代購(gòu)還是比較可信。

　　8月20日，高女士在該店家的微信朋友圈中看到一款奢侈女包正在做特價(jià)活動(dòng)，于是就訂了該款女包，并先行向店家打款2000余元。但近日，高女士在收到這款女包后卻發(fā)現(xiàn)拉鏈、包底等部位和正品有出入，拿到專(zhuān)柜一查，果然是假貨。此外，專(zhuān)柜人員告知她，她手中所謂的代購(gòu)小票也是假的。

　　高女士覺(jué)得上當(dāng)受騙了，多次通過(guò)微信和賣(mài)家理論，店家卻一直對(duì)她的問(wèn)題置之不理，最后甚至在微信上將她拉黑，再也聯(lián)系不上了。

工商局：微信購(gòu)物難找主體 購(gòu)物需謹(jǐn)慎

　　微信購(gòu)物屢屢“被坑”，如何維權(quán)成了不少市民關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)此，記者咨詢(xún)了工商部門(mén)人員。據(jù)介紹，目前大多微信“朋友圈”的賣(mài)家均為個(gè)人經(jīng)營(yíng)，且不具備相關(guān)執(zhí)照和證件，導(dǎo)致工商部門(mén)在接到投訴后，往往難以找到賣(mài)方主體，以致相關(guān)維權(quán)行為難以展開(kāi)。

　　同時(shí)，工作人員表示，目前大多微信購(gòu)物，都是買(mǎi)家直接把錢(qián)打給賣(mài)家，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)方售后服務(wù)也很難跟上，這些不確定因素也為買(mǎi)家增加許多消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，因此工作人員建議廣大消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)還是要找有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的賣(mài)家，以免后期維權(quán)時(shí)造成不必要的麻煩。

律師支招：了解賣(mài)方真實(shí)信息 保留購(gòu)物證據(jù)以維權(quán)

　　同時(shí)，記者就此咨詢(xún)了福建環(huán)三律師事務(wù)所的黃宇健律師。其告訴記者，根據(jù)《新消法》規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可向銷(xiāo)售者或服務(wù)者要求賠償。因此，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上權(quán)益受損時(shí)，是有權(quán)向賣(mài)家要求賠償?shù)?，同時(shí)作為第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，也應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。但由于目前微信平臺(tái)的特殊性和隱蔽性，執(zhí)法部門(mén)對(duì)于朋友圈銷(xiāo)售假貨的監(jiān)管確實(shí)存在一定難度。

　　因此，黃宇健建議廣大消費(fèi)者，在進(jìn)行微信購(gòu)物時(shí)，一定要先了解賣(mài)家的真實(shí)身份信息，并要保留相關(guān)聊天記錄，大件物品最好簽訂書(shū)面買(mǎi)賣(mài)協(xié)議，同時(shí)保留銀行、支付寶等匯款、支付憑據(jù)，以便在權(quán)益受損時(shí)可以依據(jù)這些證據(jù)及時(shí)維護(hù)自己合法權(quán)益。(記者 夏巖緣)