“以往辦事需要來回多次跑,現(xiàn)在許多事項(xiàng)在網(wǎng)上就可以辦理,辦結(jié)情況不僅能實(shí)時(shí)查詢,還能收到短信通知,真是方便多了。”近日,在市行政服務(wù)中心工商局窗口,前來辦理手續(xù)的劉女士高興地說。
行政服務(wù)變得更加貼心便捷,要?dú)w功于市行政服務(wù)中心大力推進(jìn)信息化建設(shè)。“經(jīng)過多年的完善升級(jí),寧德市網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)形成了包括網(wǎng)上審批辦公業(yè)務(wù)、便民公眾服務(wù)、外網(wǎng)申報(bào)、投訴與咨詢、短信通知、大廳智能化、微信公眾號(hào)等系統(tǒng)在內(nèi)的信息服務(wù)平臺(tái)。”市行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該中心圍繞建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型政府的目標(biāo),網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了市直47個(gè)部門948個(gè)事項(xiàng)審批服務(wù)項(xiàng)目行政審批電子化,實(shí)現(xiàn)了對(duì)行政審批事項(xiàng)的受理、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)全程網(wǎng)絡(luò)化實(shí)施監(jiān)督和管理。
同時(shí),市行政服務(wù)中心還推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”,網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)通過與福建省網(wǎng)上審批平臺(tái)、投資項(xiàng)目在線監(jiān)管平臺(tái)等對(duì)接,實(shí)現(xiàn)審批跑網(wǎng)路,群眾少跑路,大大方便了群眾,提高了行政服務(wù)效率。在省網(wǎng)上辦事大廳全面公開了全市行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的辦理信息,并開通在線申報(bào)與咨詢投訴等服務(wù),實(shí)現(xiàn)辦件信息共享,省、市、縣三級(jí)協(xié)同辦理。入駐福建省網(wǎng)上辦事大廳的事項(xiàng)中有936個(gè)事項(xiàng)開通了三星級(jí)以上服務(wù),行政審批系統(tǒng)網(wǎng)上辦事開通比例98.5%,公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦事開通率達(dá)98.8%。從今年7月份開始,已有43個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。
今年初,行政服務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)與市級(jí)法人信用信息系統(tǒng)、電子證照信息系統(tǒng)對(duì)接,通過共享企業(yè)信用和證照信息,還解決了當(dāng)前政務(wù)活動(dòng)中社會(huì)公眾多次往返、反復(fù)提交紙質(zhì)材料的頑疾,減少社會(huì)成本與資源浪費(fèi);市行政服務(wù)中心通過開通微信公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)人“指尖問政、指尖辦事”,群眾只需通過智能手持終端與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就可以隨時(shí)隨地對(duì)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的查詢、申報(bào)、預(yù)約、互動(dòng)交流等功能。今年5月投資在線監(jiān)管平臺(tái)試運(yùn)行以來,網(wǎng)上審批系統(tǒng)共為91個(gè)投資項(xiàng)目賦碼, 實(shí)現(xiàn)了非涉密投資項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案的“一窗受理、并聯(lián)辦理、依責(zé)監(jiān)管、全程監(jiān)察”。(記者 鄭成輝)