福州市民春節(jié)跑高速用ETC遭誤扣費 工作人員稱會退款
春節(jié)期間，全國高速公路免收7座及以下小型客車通行費，但大年初一，福州市民姜先生使用ETC(不停車電子收費系統(tǒng))，駕駛屬于免收費車型的小型客車從福州荊溪上高速，在南平南出口下高速，卻意外發(fā)現(xiàn)被扣款。
姜先生昨打進海都95060熱線說，他車上裝了ETC系統(tǒng)，習慣從ETC通道走，事后通過查詢，發(fā)現(xiàn)卡里被扣取了通行費。他向高速公路窗口咨詢，有關人員調(diào)取記錄后說，可能是ETC系統(tǒng)故障導致，待春節(jié)后，會將被扣的款項打給姜先生。
姜先生說，據(jù)高速公路窗口人員說，目前全省高速公路的收費站基本上都不會出現(xiàn)這樣的問題，只有南平南的系統(tǒng)可能存在一些故障，會出現(xiàn)誤扣情況。
省高速公路公司相關人員昨介紹，在此前免費通行期間，確實也出現(xiàn)過ETC系統(tǒng)將免費車型誤扣的情況。目前正對相關系統(tǒng)進行排查和升級，以杜絕類似情況發(fā)生。同時也提醒車主，關注ETC余額變化，如出現(xiàn)誤扣，可向高速公路窗口反映。公司節(jié)后也會自查，發(fā)現(xiàn)誤扣費將退還。(海都網(wǎng)記者 張志宏)
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