福建“黨企新時(shí)空·政企直通車”平臺(tái)以“閩政通”為總?cè)肟?，把省?jí)涉企訴求統(tǒng)進(jìn)一張網(wǎng)，同步聯(lián)動(dòng)廳級(jí)“456”掛鉤幫扶與全省“1+10+82”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成“線上接單、線下服務(wù)”的閉環(huán)。2025年，平臺(tái)受理訴求3528件，新增企業(yè)注冊(cè)近4萬(wàn)家、累計(jì)10多萬(wàn)家，新增訪問(wèn)量675.4萬(wàn)人次、累計(jì)超5500萬(wàn)人次。

　　2025年12月底，閩北一家民爆企業(yè)的會(huì)議室里，氣氛凝重。

　　因轉(zhuǎn)供電的第三方拖欠電費(fèi)，該民爆企業(yè)被國(guó)網(wǎng)電力采取了連帶停電措施。“斷電，意味著生產(chǎn)線停擺，更嚴(yán)峻的是，我們的產(chǎn)品屬于高危化工品，長(zhǎng)時(shí)間停電將面臨嚴(yán)重安全隱患。”該民爆企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　通常情況下，該民爆企業(yè)可通過(guò)“轉(zhuǎn)供電改直供電”方案從根本上解決這一問(wèn)題。“但事發(fā)突然，‘轉(zhuǎn)供電改直供電’方案涉及電網(wǎng)改造規(guī)劃等10多個(gè)環(huán)節(jié)，按常規(guī)流程走完至少需3個(gè)月。而企業(yè)的安全庫(kù)存，撐不了那么久。”上述負(fù)責(zé)人在福建“黨企新時(shí)空·政企直通車”平臺(tái)緊急求助。

　　平臺(tái)收到消息后，立即啟動(dòng)“特事特辦”應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。1月5日，迅速協(xié)調(diào)電力公司等部門，組建專項(xiàng)工作組趕赴企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)一線辦公。經(jīng)過(guò)多方協(xié)商，最終確定“上游臨時(shí)供電保障+企業(yè)轉(zhuǎn)供電改直供電申請(qǐng)并聯(lián)推進(jìn)”的解決方案，最大限度壓縮流程環(huán)節(jié)與辦理時(shí)限。

　　“整個(gè)流程較常規(guī)壓縮了超過(guò)60%的時(shí)間。”福建省中小企業(yè)服務(wù)中心主任黃麗星說(shuō)。

　　福建“黨企新時(shí)空·政企直通車”平臺(tái)實(shí)行“當(dāng)日接收、快速分派，一周一跟蹤、一月一分析”工作模式，組織涉企部門與企業(yè)“面對(duì)面”協(xié)商，把“急事”辦成“實(shí)事”。

　　南平閩鴻玻璃有限公司因廠房租用，無(wú)法對(duì)廠房屋頂安裝新能源光伏進(jìn)行土地確權(quán)。經(jīng)平臺(tái)協(xié)調(diào)有關(guān)部門后，不到3天，當(dāng)?shù)毓I(yè)園區(qū)出具同意企業(yè)光伏項(xiàng)目土地使用的確權(quán)意見(jiàn)。

　　速度之外，更有溫度。平臺(tái)還會(huì)同涉企職能部門，每季度形成專報(bào)并編制共性問(wèn)題答復(fù)意見(jiàn)，從“解決一次問(wèn)題”到“優(yōu)化一類事項(xiàng)”服務(wù)。

　　“風(fēng)口一來(lái)，國(guó)外訂單激增，機(jī)會(huì)稍縱即逝，但是企業(yè)前期研發(fā)投入多，現(xiàn)有資金十分緊張。”福州某充電樁制造企業(yè)的困境，是科技型中小企業(yè)的共性難題：輕資產(chǎn)、重研發(fā)，無(wú)法提供足額抵押物獲得貸款，傳統(tǒng)融資渠道受限，當(dāng)市場(chǎng)需求爆發(fā)時(shí)顯得束手束腳。

　　去年9月，上述企業(yè)負(fù)責(zé)人抱著試一試的態(tài)度，在一場(chǎng)融資對(duì)接活動(dòng)中提交了融資需求。當(dāng)天福建“黨企新時(shí)空·政企直通車”平臺(tái)便主動(dòng)聯(lián)系，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資金需求后，立即對(duì)接了中國(guó)銀行。第二天，中國(guó)銀行專項(xiàng)服務(wù)小組上門面對(duì)面溝通，量身定制授信方案，開(kāi)通綠色審批通道。

　　有了資金支持，這家企業(yè)從容應(yīng)對(duì)激增的海外訂單，加快技術(shù)迭代升級(jí)。去年底，該企業(yè)被認(rèn)定為福建省專精特新中小企業(yè)。

　　去年，該平臺(tái)上線“四通四到”政策發(fā)布專區(qū)，以更加直觀、便捷的方式提供“政策發(fā)布、查詢、匹配、解讀、申報(bào)”全鏈條服務(wù)。同時(shí)，借助AI技術(shù)，將智能推薦政策、企業(yè)訂閱政策等信息以短平快方式直達(dá)企業(yè)經(jīng)辦人。

　　值得一提的是，該平臺(tái)還開(kāi)展惠企政策進(jìn)百園入萬(wàn)企等活動(dòng)，僅去年就惠及企業(yè)超2000家次；圍繞專精特新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、技改貼息等熱點(diǎn)政策，聯(lián)動(dòng)優(yōu)質(zhì)銀行機(jī)構(gòu)，發(fā)起線上直播訪談活動(dòng)；統(tǒng)籌指導(dǎo)各級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展涵蓋政策惠企、環(huán)境活企、人才興企等服務(wù)領(lǐng)域活動(dòng)。

　　平臺(tái)的服務(wù)還在于賦能。

　　該平臺(tái)構(gòu)建起“數(shù)據(jù)采集—分析研判—監(jiān)管服務(wù)—成效評(píng)估”全流程管理閉環(huán)，以此為基礎(chǔ)，相關(guān)部門通過(guò)舉辦高質(zhì)量發(fā)展專題培訓(xùn)班、組織優(yōu)質(zhì)企業(yè)參展、舉辦閩企出海賦能培訓(xùn)活動(dòng)、開(kāi)展“法治賦能·益企前行”專項(xiàng)行動(dòng)等，一體化推進(jìn)中小企業(yè)“選種、育苗、培優(yōu)”全生命周期培育，提升多元化服務(wù)供給能力。如，去年在第二十屆中博會(huì)上，推動(dòng)企業(yè)與世界其他國(guó)家和地區(qū)交流合作，參展期間累計(jì)接待企業(yè)超400家，意向?qū)悠髽I(yè)超20家，意向金額超2700萬(wàn)元。（福建日?qǐng)?bào)記者 林霞）