“在福建‘買買買’體驗真不錯,辦理退稅太方便了!”不久前,境外旅客陳美梅在“福建老字號”天福茗茶購買了兩罐精制白芽奇蘭,結賬時經店員介紹,她現(xiàn)場掃描二維碼,提交“即買即退”申請,短短幾分鐘,就申領到與退稅款等額的預付金。“操作很簡單,預付金幾乎‘秒到賬’,就像收到一筆即時折扣。”陳美梅說。
離境時同樣順暢。兩天后,陳美梅從廈門高崎國際機場離境,在海關核驗環(huán)節(jié),出示了退稅物品、《境外旅客購物離境退稅申請單》、退稅物品銷售發(fā)票和本人有效身份證件,交離境地退稅代理機構審核,不到5分鐘就辦結了所有流程。
離境退稅“即買即退”、省內離境口岸互認,優(yōu)化離境退稅服務,是福建省稅務局提升國際化營商環(huán)境的重要抓手。
為提升境外旅客的購物便利度和滿意度,激活“入閩購”消費熱情,省稅務局聯(lián)合省財政廳協(xié)力創(chuàng)新,與退稅代理機構多次協(xié)調,破解國際信用卡預授權、代理機構結算等業(yè)務堵點,兼顧離境退稅的便捷性與安全性。
“原先本地退稅代理機構未開通國際信用卡預授權業(yè)務,商家就無法為境外旅客辦理‘即買即退’。”據(jù)省稅務局相關業(yè)務負責人介紹,經多方協(xié)商,自2025年6月5日起,通過支持退稅代理機構創(chuàng)新業(yè)務模式,開通國際信用卡預授權,實現(xiàn)離境退稅“即買即退”。
同時,福建省內的口岸互認機制,讓境外消費者退稅更方便、離境更自由。
此前,境外旅客在我?。ú缓瑥B門)的離境退稅商店享受“即買即退”服務,只能從福州長樂國際機場、泉州晉江國際機場、平潭客運滾裝碼頭口岸離境;在廈門的離境退稅商店享受“即買即退”服務,只能從廈門高崎國際機場離境。
為減少對游客行程的限制,省稅務局聯(lián)合廈門市稅務局,組建包含退稅代理機構和技術服務商的跨區(qū)域工作團隊,推動全省范圍內離境口岸互認工作。
2025年7月20日起,我省試行境外旅客購物離境退稅“即買即退”離境口岸互認,境外旅客在省內任一離境退稅商店享受“即買即退”服務,可選擇從福州長樂國際機場、泉州晉江國際機場、廈門高崎國際機場、廈門五通碼頭、平潭客運滾裝碼頭等任一口岸離境,實現(xiàn)八市一區(qū)和廈門協(xié)同的“聯(lián)動享”。
境外旅客在閩消費后離境退稅不僅便捷,享受到的服務也越來越貼心。
“以前一想到離境退稅要填表、排隊就頭疼。這次來平潭,朋友讓我試試手機上的離境退稅‘一站式’功能,流程一目了然。”近日,來自臺北的工程師何宥陞到平潭出差,離境前在平潭“即買即退”商店為家人選購了價值300多元人民幣的工藝品,通過閩政通APP閩臺稅費“融易辦”專區(qū)中的離境退稅服務,他順利獲得了退稅款。
何宥陞口中的離境退稅“一站式”功能,是福建省稅務部門為兩岸稅費“一件事”模塊全面升級的《離境退稅指引》電子手冊。打開電子手冊,退稅條件、商店列表、所需材料和操作步驟都用清晰的圖文展示出來。尤其是手冊內置的“退稅地圖”,能實時定位并導航至附近的退稅商店,極大地方便了消費者。
為進一步提升“入閩購”吸引力,省稅務局構建“稅務+口岸+代理機構”多方聯(lián)動機制,及時研究解決旅客辦理業(yè)務遇到的問題?!峨x境退稅指引》、個性化多語種服務信息二維碼折頁、微信公眾號“臺胞辦稅直通車”欄目……一系列貼心服務陸續(xù)推出,持續(xù)提升服務質效。
自我省離境退稅“即買即退”、省內離境口岸互認服務開啟后,退稅環(huán)節(jié)由離境口岸前移至退稅商店,逐步形成“購物—退稅—再消費”閉環(huán),讓退稅商店成為“福建福品”的重要展示窗口之一,更多老字號、非遺、名特優(yōu)、地理標志等優(yōu)質產品入駐退稅商店,走向全球。據(jù)統(tǒng)計,截至2025年12月31日,我省存量退稅商店數(shù)量較“即買即退”措施實行前增長457.38%;2025年全省累計辦理退稅額同比增長87.2%。(福建日報記者 陳旻 通訊員 邱玉梅)