網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已逐漸成為每個(gè)人生活中的一部分。但在看似繁榮的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字交易背后，卻隱藏著很多鮮為人知的“網(wǎng)購(gòu)黑灰產(chǎn)”。有的人僅僅是通過虛假退貨，十天內(nèi)就賺了近5萬元。記者調(diào)查顯示，惡意差評(píng)的軟件開發(fā)和交易平臺(tái)，非法信息數(shù)據(jù)獲取、退貨經(jīng)驗(yàn)交流群組等，互聯(lián)網(wǎng)黑色與灰色產(chǎn)業(yè)相互交織且多處于無管理狀態(tài)，在網(wǎng)上滋生了大量的詐騙、訛詐等違法犯罪活動(dòng)。（南方都市報(bào)）

　　之前，我們對(duì)于差評(píng)的印象，多是某買家遇到無良商家，根據(jù)商品實(shí)際質(zhì)量打了差評(píng)，然后就是沒完沒了的“呼死你”，遭各種騷擾電話千里追殺。而現(xiàn)在的“網(wǎng)購(gòu)黑灰產(chǎn)”，則展示了差評(píng)的另一面，買家賣家易地而處，賣家一下成了弱勢(shì)一方。因?yàn)檫@里的都是靠惡意差評(píng)混飯甚至發(fā)財(cái)?shù)?ldquo;職業(yè)差評(píng)師”。

　　一般意義上的網(wǎng)購(gòu)差評(píng)，那個(gè)“差”是產(chǎn)品質(zhì)量或商家服務(wù)的客觀評(píng)述，而這個(gè)職業(yè)差評(píng)的“差”則是一幫網(wǎng)絡(luò)寄生蟲的敲詐勒索伎倆和不法謀生手段。這不是差評(píng)，而是“黑評(píng)”，應(yīng)被列入“網(wǎng)絡(luò)打黑”行動(dòng)。

　　“網(wǎng)購(gòu)黑灰產(chǎn)”早已成為網(wǎng)絡(luò)毒瘤，危害甚巨：早在2015年，黑灰產(chǎn)從業(yè)人員已超40萬，且兩年間漲了超90%，規(guī)模巨大。如果還視其為成不了氣候的小打小鬧，那將是電商生態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和法治威嚴(yán)的多重蒙羞。

　　如今黑評(píng)猖獗，而店主息事寧人，賠錢了事，而非據(jù)理力爭(zhēng)，依法維權(quán)，除了時(shí)間財(cái)力等成本投入，還有一個(gè)重要原因：或是當(dāng)初電商發(fā)展草莽期，某些賣家熱衷刷評(píng)刷星刷鉆等“水軍營(yíng)銷”大法，現(xiàn)在的黑評(píng)成災(zāi)，不過是當(dāng)初的水軍反噬。正是在這個(gè)意義上，水軍進(jìn)化出的黑評(píng)訛詐，和靠山寨次偽發(fā)跡的倒霉店家，聯(lián)袂演了一出鬧心鬧劇。災(zāi)禍頻仍，卻已分不清哪是主因哪是次生災(zāi)難。

　　其實(shí)，整治“網(wǎng)購(gòu)黑灰產(chǎn)”，執(zhí)法并非無空間，比如以公正嚴(yán)苛執(zhí)法，杜絕那些商家“違規(guī)違法”空間，不留黑評(píng)余地；比如，對(duì)于身份信息在內(nèi)的各種平臺(tái)的賬號(hào)黑市非法交易亂象，不能再監(jiān)管乏力。須知，類似的詐騙根就在于個(gè)人信息保護(hù)不力。真正杜絕黑評(píng)，需要各部門合力，“群防群治”，跨域合作，職能部門、執(zhí)法部門、電信、銀行、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺(tái)都必須加入進(jìn)來，政策、立法、執(zhí)法、技術(shù)上兜底嚴(yán)控，沒有假貨泛濫，沒有水軍經(jīng)濟(jì)，自然無網(wǎng)購(gòu)欺詐。

　　貨不對(duì)板，則身板不硬，黑評(píng)滋生；品質(zhì)優(yōu)良，則不懼訛詐，依法維權(quán)，“網(wǎng)絡(luò)‘黑灰產(chǎn)’才無所遁形”。（李曉亮）