作為南安首個(gè)物業(yè)聯(lián)合調(diào)解室，豐州鎮(zhèn)天元未來(lái)城聯(lián)合調(diào)解室19日正式揭牌。

　　據(jù)了解，天元未來(lái)城小區(qū)緊鄰泉州動(dòng)車站，擁有高層住宅8棟，住房629套，店面和單身公寓447套，業(yè)主總?cè)藬?shù)約2900人，住戶結(jié)構(gòu)較為多元，小區(qū)“自治”在一定程度上存在堵點(diǎn)痛點(diǎn)。為破解小區(qū)治理難題，聯(lián)合調(diào)解室應(yīng)運(yùn)而生。

　　在寬敞明亮的聯(lián)合調(diào)解室，記者看到，這里設(shè)置了群眾接待區(qū)、人民調(diào)解室等功能區(qū)域。會(huì)議桌上擺放著當(dāng)事人、調(diào)解員、記錄員的桌牌。一旁展示墻寫著“代表委員履職新平臺(tái)，聯(lián)系服務(wù)群眾連心橋，共建和諧鄰里好家園”，墻上還有天元未來(lái)城聯(lián)合調(diào)解室的成員名單、人民調(diào)解委員會(huì)的工作原則、工作流程圖及民間糾紛當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容展板。從成員名單可以看出，調(diào)解員團(tuán)隊(duì)既有黨代表、人大代表、政協(xié)委員，也有業(yè)主代表、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、包片干部及法律專業(yè)人士。

　　“遇到糾紛，業(yè)主們總會(huì)想找人傾訴，此時(shí)聯(lián)合調(diào)解室就成了處理問(wèn)題的根據(jù)地。”天元未來(lái)城小區(qū)黨支部書(shū)記、業(yè)委會(huì)主任傅金杰介紹，在聯(lián)合調(diào)解室成立之前，他們也會(huì)站在業(yè)主的角度，通過(guò)走訪，分別入戶調(diào)解矛盾，但效率不高。如今有了固定場(chǎng)所，他們可以將糾紛當(dāng)事人都約到一起，諸如小問(wèn)題、小事情都能得到妥善地解決。

　　“見(jiàn)面三分情，業(yè)主們一起泡個(gè)茶，嘮一嘮，很多矛盾都會(huì)迎刃而解。”作為天元未來(lái)城小區(qū)的物業(yè)方，南安市政協(xié)委員、泉州博樂(lè)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理曾偉松介紹，面積200多平方米的聯(lián)合調(diào)解室原是物業(yè)公司的辦公區(qū)，為支持聯(lián)合調(diào)解室的成立，物業(yè)公司搬到了另外的場(chǎng)所，讓業(yè)主們有了專屬的糾紛調(diào)解室。

　　豐州鎮(zhèn)黨委副書(shū)記梁偉能表示，為促成物業(yè)聯(lián)合調(diào)解室的成立，豐州鎮(zhèn)黨委、政府前期通過(guò)多種渠道發(fā)動(dòng)天元未來(lái)城小區(qū)的黨代表、人大代表、政協(xié)委員等群體參與，得到了小區(qū)業(yè)主的積極響應(yīng)，最終促成政府主導(dǎo)、多方協(xié)同、聯(lián)防聯(lián)治、共同治理的住宅小區(qū)治理體系落地。

　?。ㄓ浾?朱曉西 通訊員 劉麗惠）