國家市場監(jiān)管總局要求“6·18”網(wǎng)促不準先漲價再打折
昨日，國家市場監(jiān)督管理總局召開“6·18”網(wǎng)絡促銷活動行政指導座談會，要求網(wǎng)絡交易平臺與網(wǎng)站，強化“第一責任人”一事，并提出多點意見。會上市場監(jiān)管總局要求電商平臺禁止先漲價再打折。
據(jù)IT之家了解，京東、阿里巴巴、蘇寧易購、國美在線、當當網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、貝貝網(wǎng)、唯品會等12家網(wǎng)絡交易平臺與網(wǎng)站的相關負責人出席座談會。會議指出，網(wǎng)絡交易平臺與網(wǎng)站應該在平臺治理、信息披露、公平競爭、消費者權益保護、廣告合規(guī)、知識產(chǎn)權保護、食品安全等方面落實網(wǎng)絡敬意主體責任。同時市場監(jiān)管總局對上述企業(yè)提出以下幾點要求：
自覺遵守《網(wǎng)絡交易管理辦法》《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等相關規(guī)定；
自覺落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存義務；
禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動；
監(jiān)督促銷經(jīng)營者自覺履行促銷活動義務，遵守《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關規(guī)定；
不得利用格式條款侵害消費者合法權益，不得因促銷降低商品質(zhì)量，借機以次充好，以假充真；
自覺遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范，不得對商品和服務作引人誤解的虛假宣傳和表示，不得發(fā)布虛假廣告，不得先漲價再打折，不得虛報特價攬客，實施有價無貨的欺詐行為；
禁止采用虛構交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷；
采取必要的技術手段保障平臺正常運行，自覺加強售后服務隊伍管理，及時處理消費者投訴和商標權利人投訴，制定促銷活動物流配送應急預案，多向消費者提供質(zhì)量優(yōu)、價格實、服務好的商品和服務；
禁止違背合法、正當、必要的原則，收集、使用、泄露、出售消費者和經(jīng)營者個人信息。
據(jù)了解，國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司相關負責人表示，下一步將聯(lián)合各地市相關部門，展開對“6·18”網(wǎng)絡集中促銷活動的監(jiān)管監(jiān)測。同時該座談會上還通報了食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作要求。
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