­　　在會員信息上，大悅城和花唄則進行了打通，實現(xiàn)了支付即會員，只要用花唄付款就可以獲取與大悅城聯(lián)發(fā)的電子會員卡，享受花唄的會員權(quán)益外，還享受大悅城體系的所有積分和增值服務(wù)。

­　　未來，大悅城還將打通外部積分，形成一個積分銀行?，F(xiàn)在，大悅城內(nèi)部的積分是打通的，不管在上海大悅城、天津大悅城、朝陽還是西單大悅城，積分都可以互換，但是出了大悅城體系積分可以做什么？

­　　“我們的積分銀行平臺想實現(xiàn)一個線下線上的積分互換互兌。我們會和工行、廣發(fā)做積分打通，他們的積分可以直接我們線下可以用在我們的積分系統(tǒng)里面。和滴滴快出行做了一些聯(lián)動，可以用大悅城的積分抵扣全額費用；我們的積分會回饋作為地鐵充值卡，還有給酒店做信用入住。”西單大悅城智能化平臺戰(zhàn)略操刀人張燦稱，大悅城做積分的目的，一個是增加會員權(quán)益，第二是實現(xiàn)客源引流，把線上的客源變化成線下客源。

­　　誰將主宰百貨業(yè)的O2O？

­　　線下百貨業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)的競爭，同質(zhì)化影響，整個商業(yè)業(yè)態(tài)分流很大。西單大悅城卻2015年逆勢多項經(jīng)營指標創(chuàng)下新高，銷售額達40.43億元，創(chuàng)歷史單日最高銷售額2947萬元，每平米坪效高達215.5元，客單價高達699.64元。

­　　這與大悅城過去兩年全面的信息化密不可分。

­　　過去兩年，大悅城建成了自己的客戶感知系統(tǒng)、客戶識別系統(tǒng)、JOY-DATA系統(tǒng)和體驗服務(wù)中心。大悅城的客戶感知系統(tǒng)主要通過有339個wifi布點和近3000個藍牙熱點定位用戶，客戶識別則有13個內(nèi)部的數(shù)據(jù)結(jié)點和7個外部數(shù)據(jù)源，可以準確知道消費者是誰、來自哪兒、有沒有車、有沒有房、是不是有孩子、是不是剛成為媽媽的母親等信息。

­　　獲取信息后，大悅城的JOY-DATA系統(tǒng)會給消費者打上292個標簽，從這些標簽里甄選出消費者偏好，推送消費者喜歡的品牌和優(yōu)惠券。

­　　事實上，在大悅城的四個系統(tǒng)里，不但可以實現(xiàn)近場營銷推送，還可以做到排號點餐、電子會員、智慧車場等等功能。大悅城有50萬會員，泛會員45萬，加起來不到100萬，而泛會員86.7%來自于“一鍵WIFI”功能。

­　　而這些數(shù)字化做法正是喵街等與線下商業(yè)零售合作的通常做法。

­　　此前，阿里的天貓喵街體系一直通過為線下商戶提供營銷和數(shù)字化在籠絡(luò)線下零售商場，并試圖通過攜手純線上誕生的淘品牌在線下開店，實現(xiàn)百貨O2O的打通。支付寶口碑系則通過無害的支付工具在快速掃街餐飲線下商業(yè)，為其提供營銷和支付服務(wù)。

­　　喵街苦于天貓的背景天然被線下零售所排斥，線下零售害怕自己的商戶、消費信息被天貓席卷。口碑因為一開始的基因是外賣，一直以來的主要戰(zhàn)場都是餐飲，投資餓了么將外賣打包到餓了么體系后，口碑開始專注對抗美團點評做線下餐飲，無暇顧及百貨領(lǐng)域。

­　　而合并后的美團點評則在快速布局百貨類目。據(jù)了解，美團點評已經(jīng)接觸西單大悅城許久，最終大悅城決定先與阿里系合作，則是由于螞蟻花唄這個大殺器。

­　　據(jù)了解，在覆蓋了80%的線上購物平臺后，螞蟻花唄開始向線下拓展，并于今天正式發(fā)布面向線下零售行業(yè)的花唄PLUS計劃，針對品牌商戶、購物中心、精品酒店等線下零售行業(yè)量身定制消費升級方案。

­　　“我們正在打造一個金融服務(wù)＋會員運營的復(fù)合平臺，在此之上接入多個不同場景的商家，多方賦能合作，這是一個成本較低，效率更高的方式，也是螞蟻花唄未來的戰(zhàn)略方向，”螞蟻花唄負責人郝穎說。