晉江便民服務(wù)熱線 一年解憂12萬(wàn)起
在開(kāi)通運(yùn)行一周年之際，近日晉江“12345”便民服務(wù)熱線開(kāi)展走進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，教育、公安、住建等相關(guān)職能部門(mén)，將服務(wù)崗位前移，來(lái)到梅嶺街道晉陽(yáng)社區(qū)，面對(duì)面幫助居民解決身邊困難。
去年5月1日，晉江“12345”熱線開(kāi)通試運(yùn)行。圍繞“整合政府、市場(chǎng)、社會(huì)等資源，打造一個(gè)號(hào)碼對(duì)外”的服務(wù)理念，一年以來(lái)，“12345”便民服務(wù)熱線共受理市民來(lái)電12萬(wàn)余件，日最高受理量512件，日均受理量329件，訴求辦結(jié)率100%，群眾滿意率達(dá)98.3%。
如今，“12345”便民服務(wù)熱線已成為“日夜聆聽(tīng)”、全天候?yàn)槭忻穹?wù)的連心橋，“有事不清楚，請(qǐng)撥12345”這句順口溜也獲得越來(lái)越多市民的認(rèn)可。這里除了每天接市民來(lái)電，還開(kāi)設(shè)了微信、微博、網(wǎng)站三種受理渠道，實(shí)現(xiàn)訴求受理渠道全覆蓋。
除了受理群眾的求助服務(wù)事項(xiàng)，截至目前熱線已多渠道收集整理包括緊急熱線、家政服務(wù)、設(shè)備維修、房屋工程、教育培訓(xùn)、賓館餐飲等各類商家信息5000余家，擴(kuò)充到商家?guī)?，從吃穿住行多方面為群眾送福利，累?jì)為群眾提供商家服務(wù)2600多次。（記者 黃祖祥 通訊員 莊凌龍 吳志鉆）
- 相關(guān)閱讀:
-
晉江檢察院強(qiáng)化未成年人司法保護(hù)2016-05-09
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 八部門(mén)發(fā)布《可能影響未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息分類
2026-01-24 08:54 - 一艘外籍貨輪黃巖島海域遇險(xiǎn) 我搜救力量已救起17人
2026-01-24 08:54 - 俄美烏三方會(huì)談在阿布扎比舉行
2026-01-24 08:54 - 美媒：特朗普政府正在考慮全面封鎖古巴石油進(jìn)口
2026-01-24 08:53 - 美國(guó)針對(duì)伊朗實(shí)施新一輪制裁
2026-01-24 08:53 - 工業(yè)和信息化部擬制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)字人身份標(biāo)識(shí)
2026-01-24 08:53 - 兩部門(mén)聯(lián)合發(fā)布第二批金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”違法犯罪典型
2026-01-24 08:53
- 八部門(mén)發(fā)布《可能影響未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息分類
- 猜你喜歡:
-
從“東觀西臺(tái)”說(shuō)起，這座古厝大有來(lái)頭…2026-01-19談感悟，話心聲！洛江區(qū)政協(xié)委員這樣說(shuō)2026-01-19
-
評(píng)論(晉江便民服務(wù)熱線 一年解憂12萬(wàn)起)已有0條評(píng)論