晉江便民服務(wù)熱線 一年解憂12萬起
在開通運行一周年之際，近日晉江“12345”便民服務(wù)熱線開展走進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場服務(wù)活動，教育、公安、住建等相關(guān)職能部門，將服務(wù)崗位前移，來到梅嶺街道晉陽社區(qū)，面對面幫助居民解決身邊困難。
去年5月1日，晉江“12345”熱線開通試運行。圍繞“整合政府、市場、社會等資源，打造一個號碼對外”的服務(wù)理念，一年以來，“12345”便民服務(wù)熱線共受理市民來電12萬余件，日最高受理量512件，日均受理量329件，訴求辦結(jié)率100%，群眾滿意率達(dá)98.3%。
如今，“12345”便民服務(wù)熱線已成為“日夜聆聽”、全天候為市民服務(wù)的連心橋，“有事不清楚，請撥12345”這句順口溜也獲得越來越多市民的認(rèn)可。這里除了每天接市民來電，還開設(shè)了微信、微博、網(wǎng)站三種受理渠道，實現(xiàn)訴求受理渠道全覆蓋。
除了受理群眾的求助服務(wù)事項，截至目前熱線已多渠道收集整理包括緊急熱線、家政服務(wù)、設(shè)備維修、房屋工程、教育培訓(xùn)、賓館餐飲等各類商家信息5000余家，擴(kuò)充到商家?guī)?，從吃穿住行多方面為群眾送福利，累計為群眾提供商家服?wù)2600多次。（記者 黃祖祥 通訊員 莊凌龍 吳志鉆）
- 相關(guān)閱讀:
-
晉江檢察院強(qiáng)化未成年人司法保護(hù)2016-05-09前三月晉江出口海絲沿線國家減免關(guān)稅331.66萬美元2016-05-09晉江金井漁船誤入鮑魚場擱淺 養(yǎng)殖戶稱損失超90萬元（圖）2016-05-09
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 美國加州航空燃油儲備創(chuàng)兩年半來新低
2026-04-25 17:18 - 印尼財長改口：沒打算在馬六甲海峽收“通行費”
2026-04-25 17:18 - 伊朗駐俄大使：伊朗最高領(lǐng)袖或與普京在里海峰會期間首
2026-04-25 17:18 - 阿根廷外長重申阿對馬島擁有主權(quán)
2026-04-25 17:18 - 中央紀(jì)委國家監(jiān)委公開通報八起違反中央八項規(guī)定精神典
2026-04-24 17:21 - 上海一中院一審公開宣判上海汽車集團(tuán)股份有限公司原副
2026-04-24 17:07 - 海南5月1日起進(jìn)入伏季休漁期 為期三個半月
2026-04-24 17:07
- 美國加州航空燃油儲備創(chuàng)兩年半來新低
- 猜你喜歡:
-
跨界時尚，惠女服飾走出“國際范”2026-04-18晉江西園嶼頭文體活動中心 6月建成投用2026-04-13泉州南翼國家高新區(qū)：“黃金腰部”發(fā)力唱好“雙城記”2026-04-13
-
評論(晉江便民服務(wù)熱線 一年解憂12萬起)已有0條評論