­　　培訓(xùn)班多“新北漂” 渴望考證鍍金

­　　但是，月嫂人手一張的證件到底含金量如何？采訪中，有產(chǎn)婦直接就告訴記者，“先后離開的3個月嫂都是既有高級母嬰護(hù)理師證又有催乳師證，但真的在工作中，卻一點看不出她們的專業(yè)技能到底在哪兒。”

­　　上個月，北京晨報記者在一家大型月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報名，進(jìn)行了為期不到一周的“高級母嬰護(hù)理師培訓(xùn)”，講課專職老師自稱已經(jīng)有十幾年的服務(wù)經(jīng)驗，雖然課程設(shè)置中有“實操”一項，但記者聽了幾天課發(fā)現(xiàn)，基本都是老師通過PPT、視頻來講授教學(xué)。培訓(xùn)班上循環(huán)上課，每天有新人來，每天都有學(xué)員離開。只要能在周一正常到場參加考試并通過，即可拿到高級母嬰護(hù)理師證，同時，從來沒人強(qiáng)制要求上課簽到，常有人缺勤。

­　　今年44歲的杜紅(化名)是安徽人，春節(jié)后只有小學(xué)文化的她第一次來到北京，“本身是奔著這兒能給介紹雇主來的，但他們說北京當(dāng)月嫂沒有證不行，還是得考。早知道這樣就在老家辦一個了，便宜多了，只要幾百塊錢。”上了兩天的課，杜紅就開始和公司商量找雇主的事兒，但因剛來北京且沒考完證書，她能接到的單只能拿到四五千元，雖然嘴上嘟囔著價格低，但杜紅還是先接下了這單，“先這么干著，做幾個以后，價格就能漲了。”培訓(xùn)班上大多數(shù)人與杜紅情況類似，把“金牌月嫂”的價格作為奮斗目標(biāo)，不論是什么文化程度，高級母嬰護(hù)理師證是在京做月嫂最有力的“學(xué)歷證明”。

­　　提前數(shù)小時發(fā)卷 正確答案早備好

­　　早在報名前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員就說，考試過程中按要求會全程開啟視頻監(jiān)控防止替考和作弊，以表明“頒發(fā)證件是正規(guī)機(jī)構(gòu)，沒有弄虛作假”。

­　　但實際上，早在考試當(dāng)天上午課程結(jié)束后，講課老師就給每名下午考試的同學(xué)發(fā)放了試卷。“這都是為了你們考試都能過，先拿到卷子琢磨琢磨”。老師一邊發(fā)卷子一邊說，“不會了趕緊互相問一問”。

­　　午飯時間，拿到卷子的學(xué)員擠到一個小會議室開始翻書上網(wǎng)查答案。不過，很快就有學(xué)員從手機(jī)上收到了整份卷子包括選擇題、判斷題、論述題在內(nèi)的所有正確答案，并稱是“老師給的”。而這份答案不一會兒就流傳到了每個人手里，一份規(guī)定用時90分鐘的試卷，大家十幾分鐘就全部搞定。

­　　下午開考后，監(jiān)考老師對考生們能夠拿出了全部寫好答案的試卷并不吃驚，而是“貼心”地叮囑說：“你們再寫會兒，打開監(jiān)控視頻后，就不要再亂走動、亂看了啊，堅持一會兒。”

­　　就這樣，30多個人在老師和視頻的監(jiān)督下開考、交卷，給北京晨報記者為期一周或者說僅五天的所謂培訓(xùn)畫上了圓滿的句號。

­　　考試完畢后，記者了解到，高級母嬰護(hù)理師證的頒發(fā)單位，突然由該機(jī)構(gòu)官網(wǎng)聲稱的中國國家培訓(xùn)網(wǎng)變成了全國專業(yè)人才儲備工作委員會。對此，工作人員解釋，“證一樣是有效的，只是我們的合作機(jī)構(gòu)變了，(全國專業(yè)人才儲備工作委員會)也特別權(quán)威。”

­　　某月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師考試前已將試卷發(fā)給學(xué)員，學(xué)員就開始抄答案。

­　　行業(yè)聲音

­　　沒有職能部門監(jiān)管 標(biāo)準(zhǔn)難落地

­　　高昂的服務(wù)價格、花錢就能拿的高級證書、看似周密卻私下放水的考核，以及屢屢出現(xiàn)的月嫂和雇主之間的矛盾……“為什么沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求來考察月嫂，讓服務(wù)更規(guī)范？”這是不少人提出的疑問。實際上，2015年，國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了《家政服務(wù)——母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級劃分及評定》，對月嫂的準(zhǔn)入條件做了詳細(xì)的制定。北京市商務(wù)委員會去年年底也編發(fā)了《家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范匯編》，其中對母嬰護(hù)理師需要“初中畢業(yè)以上文化水平”、“崗位分初級、中級、高級”、“高級資質(zhì)申請需要取得中級證書，連續(xù)從事本崗位工作三年以上”、“考核包括閉卷考試、實際操作和論文”。

­　　“標(biāo)準(zhǔn)是有的，只是執(zhí)行起來很困難”。北京家政服務(wù)協(xié)會的工作人員向記者介紹，以上所有的標(biāo)準(zhǔn)都是“推薦性”的而并非“強(qiáng)制性”，各家月嫂公司也都以自定的標(biāo)準(zhǔn)來給月嫂分級和定價。

­　　此外，工作人員介紹，沒有職能部門來監(jiān)管月嫂中介、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，使得一些糾紛產(chǎn)生后各方維權(quán)難，“雙方都有可能是服務(wù)過程中的權(quán)益受害方，但沒處說理去。”“我們倒是希望政府能對整個行業(yè)有更好的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)情況可以督促整改，包括設(shè)立機(jī)構(gòu)和月嫂乃至雇主的‘黑名單’并聯(lián)網(wǎng)，讓服務(wù)質(zhì)量和價格都更加透明。”